1、生理：阿斌患有糖尿病。血糖一直未能得到很好的控制，经常会感到头晕、乏力。由于病情反复，需要经常要到医院接受治疗。他需要得到良好的康复治疗，提高其生活自理能力。

2、心理：阿斌患病以后一直未参加工作，主要经济来源是低保金，且长期住院治疗的费用使家庭经济负担过重，使其有很大的心理压力。性情变得孤僻，情绪低落。通过专业面谈，疏导其情绪，给予心理上的支持，做自信心有关的心理辅导和训练，提高其自信心。

3、人际交住：阿斌由于自身身体上的不适和所面临的经济压力，不愿与外界接触，且家庭之间的沟通也出现隔阂，家庭关系恶化。要使其问题得到缓解，首先要帮助服务对象学习和掌握在互动中的方式和技巧，鼓励服务对象在互动中处于积极主动的角色，提升服务对象的自信心。其次营造轻松和谐的家庭氛围，鼓励家庭成员之间的互动与支持。

三、服务计划

（一）个案目标

1、帮助阿斌在社区工作站申请临时救助资金，以减轻其经济上的负担；2、提升阿斌的自我评价，恢复及增强阿斌的自信心；3、提升阿斌在家庭互动过程中的积极性，促进和改善阿斌和家人之间的互动关系；4、提升阿斌的保健意识。

（二）行动计划

1、提升阿斌在关于低保政策上的认识，帮助其申请临时救助；2、肯定阿斌在家庭中所扮演的重要角色以及其在社会角色中所能表现的能动作用，鼓励其积极参与社交活动，找回自信；3、对阿斌进行家庭辅导，教授阿斌沟通技巧和相处技巧，增强其与家人间的沟通理解，改善家人之间的互动关系；4、提供给阿斌关于食疗方面的资讯，鼓励其勇敢面对生活，积极的配合治疗。