工作：收齐一份表格需要两个小时

“个别教育程度比较好的家长能知道一点社工的情况，其他的就……”商婷婷和同事赵娟都笑着摇了摇头。

最初的自我介绍，往往从神华基金会针对白血病和先天性心脏病患儿的救助项目说起，帮助符合条件的孩子申请救助是她们目前最主要的一项工作。近一年的时间里，他们已经帮助三十多个孩子申请到了救助。

也正是因为有了基金会的救助项目，才有了社工进入医院的契机，因为每天都上紧了发条的医护人员再没有额外的时间和精力，去帮助患儿家长们准备各种申请资料。

商婷婷一进病房，刚刚完成这次化疗，隔天就要出院的宁宁（化名）躺在床上，跟她招了招手。宁宁的哥哥18岁时因为白血病去世，她的患病让这个家庭再次遭受打击。在商婷婷眼里，宁宁是个“小人精”，“警惕性特别高，如果是不认识的志愿者来了，她就会问你是谁啊？你是干什么的啊？确定了你的身份才跟你聊天儿。”

“上次跟你说的米奇书包，这个周五发。”商婷婷带来的消息，让宁宁兴奋地点头：“我记得！我要书包！” 她们说的“书包”是一套捐赠给贫困患儿的文具礼包，是来自另一家社工事务所的“资源共享”。

在睿搏社工事务所的创办人范燕宁看来，医务社工的优势之一是能够整合医院外的各种社会资源，为病患家庭提供帮助。无论是政府部门，还是社会资金，每一个捐助项目都有不同的要求，“有一个孩子没有被列入神华的捐助名单，但他符合新阳光的救助条件，我们就帮他做了申请。虽然只有几千块钱，但也算有一点帮助。”

看着手里的患儿家庭情况登记表格，宁宁妈妈讷讷苦笑：“这个……我都填不好。”

“和患儿的关系填‘母女’；治疗费用，你算一下她这一年做了几个疗（化疗疗程），一共多少钱；学费就是孩子上学一年的费用，大概估一下吧！”看似简单的表格，商婷婷必须逐栏解释。她遇到过从偏远地区来给孩子治病的家长，连自己的名字都写不好。

这次要填表的孩子有七个，这个过程也重复了七次，等她走完一遍再回来收表格的时候，许多问题仍然要重复地解释。