原题：政府+社工+义工 构建服务长效机制     

大家在“爱·相随”互动会义工小组结业礼上分享自己的心得。丁铨 摄

“爱·相随”项目小组相关负责人讲述服务架构。丁铨 摄

有那么一个群体，他们失去了唯一的儿女，他们往往难以走出阴影，由于缺少关爱，他们在疾病、照顾、养老等方面也有强烈的需要。他们被外界称为失独群体。

随着社会经济的不断发展和人口结构的不断变化，我国独生子女死亡家庭正在以每年7.6万个的形势逐渐增多，失独家庭的医疗、养老、精神慰藉等一系列现实问题，开始引发社会各界的关注。在南海，这个群体同样得到关注与重视。

28日，“爱相随—南海区失独家庭跨界服务”项目义工小组结业礼暨爱相随项目分享会在南海区举行，这是继今年7月南海启动该项目后举行的首次分享总结会。南海区卫生和计划生育局副局长王晓娟表示，目前该项目在桂城、大沥、西樵相继试点推进以来，得到各方的肯定。在试点服务模式发展成熟的时候，将在全区进行推广。

失独群体的困境

桂姨（化名）今年70岁，丈夫和孩子都已去世，是个在桂城独居的失独老人。与很多失独人士一样，她一开始也很抗拒社工的探望，在社工坚持慰问后逐渐被打动，并愿意接受帮助。

今年中秋期间，社工给她打电话慰问时候了解到，她因伤住院无人照顾，医疗费难以负担。社工立即赶往医院探望她的同时也开始了解她的状况，发现她虽然经济困难，但是每月月底还是可以收租金和退休金维持生活，只不过是因为突然受伤花费医药费难以负担而已。

随后，社工联合社区居委和桂城卫计局为她提供中秋节慰问金，帮助她度过暂时的困境。此外，社工也评估到桂姨受伤会需要法律援助、出院照顾、仍旧有哀伤情绪需要处理等问题。随后社工将桂姨作为个案进行长期跟进，支持她的出院康复、法律援助和悲伤辅导。

事实上，不少失独人士都曾或者正在面临桂姨遇到的困境。机构的一位社工介绍说，失独家庭首先遭遇到的，也是最为现实的问题，就是经济问题。