十、个案反思

（一）社工在工作中以平等的心态接纳案主，理解案主，顺利地与案主建立了稳固的专业关系，提供了服务，获得了良好效果。

（二）社工能主动的、积极的寻找资源。如与上海市爱心工程基金会联系过程中，找到了一些人力、物质资源。充分发挥居委会的作用，有利于尽快熟悉、了解案主。但是，对居委会介绍的案主情况也要结合其他渠道进行综合分析。

（三）案主被动，缺乏积极参与性，“自决程度”不高，有时候出现工作员“一头热”的情况。所以，如何调动案主的热情和积极性是工作的重点。

（四）工作大多集中在改变案主不切实际的观念这一目标上，对改善其与社区关系方面涉及的较少。

（五）案主喜欢做“白日梦”，甚至喜欢把不满转移到别人身上，从更深层次分析，可能是案主心理防御机制在起作用。因此，应该注重进行心理疏解和调试，使其确立正确的价值观。而这些在个案的实施中比较欠缺。

（六）此次工作使案主确立了今后努力的方向，案主能够开始全新的生活，这是可喜的。但是，仍然可能存在潜在危机，案主的经济危机得到缓解但并未真正解决，其将面临“择业”、“就业”等问题，这是工作员继续应该关注的。