案主家庭情况特殊，社区对其偏见较多，其与周围人有格格不入的感觉。由于父母离异和父亲早逝，案主个性比较偏执、以自我为中心；对周围人特别是居委会人员的态度差，感觉他们不理解自己，有抵触情绪。案主也有长处。由于长期处于现存环境中，案主对别人的偏见习以为常，压力较小；对自己的目标有长期打算；居委会工作人员对于案主的窘境都非常同情，并在有限范围内尽最大力量照顾他。案主对电脑较感兴趣，并不断在钻研学习；对于以前犯的一些小错误已有所认识，这些都有利于工作的介入与开展。

五、理论基础

“人在情境”，案主窘境是多方合力、综合作用的结果。

六、服务模式：心理社会治疗模式

此模式强调个人的成长受生理的、心理的及社会的三方面因素的影响，三个因素也相互影响。案主不能被看成一个独立自存的个体，其面临的困难是本人同时受内在生理、心理因素和外在因素的影响的结果。

七、服务计划

工作目标：纠正案主不切实际的想法；改善案主在社区中的形象，使其融入社区、融入社会。工作安排如下：