“医”路同行——老年长期病患互助支持小组(5)

江海容 杨召慧 2014-08-08 09:57   《中国社会工作》 投搞 打印 收藏

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本文介绍了社会工作者介入老年长期病患,从老人自身、同辈、邻里、社区、社会等不同层面入手,为其构建全方位的支持网络,从而为其营造一个良好的康复环境的小组工作案例。

(一)小组服务成效评估

此次小组活动的主要目标是搭建长期病患的支持平台,促进相互支持,建立彼此的联系和支持网络;提升服务对象应对疾病的信心和勇气;通过互动分享学习康复的相关技巧等。评估结果表明,小组目标得到了很好的实现。小组结束后,组员们还一起自发举行了两次病友互探活动。目前这些组员依旧在保持联系,并有良好的互动,如一起结伴运动、一起参加联谊等。在小组中学习的保健知识和保健操,很多组员不仅自己一直坚持做,还传授给了自己的家人和邻居。

(二)组员的满意度评估

为了了解服务对象满意度,社工进行了问卷调查,共发放了15份问卷,并全部回收。调查结果显示,100%的组员认为社工的能力、礼节都很好,100%的组员认为活动很好地促进了组员的相互了解,提升了自信。93%的组员认为活动安排合理、易于参与,仅1人认为活动可以再静一点,可以适当减少运动部分的内容。14名组员对活动的整体评价为“很好”,1名组员的评价为“较好”。从评估结果来看,组员对于小组的满意度是非常高的。

(三)专业方法运用评估

为了更好地促进社工能力提升,在专业督导的帮助下,社工通过自评、他评等方式对小组内容及方法的适切性、小组角色及技巧运用等进行了全面的评估。整体来看,小组的设计非常贴合服务对象需求。同时,在小组活动中社工对于角色掌控较好,鼓励、聆听等技巧的运用得当,在冲突处理、发展小组动力等方面做得也很好。

(作者单位:四川光华社会工作服务中心)

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