第五步，对案主行为进行互相解释和佐证，以支持社工的推理分析。譬如经过以上的分析，社工就可以理解为什么A不想治愈便秘了，因为这样他才能感受到B对他(可能是唯一)的照顾和关心。同样，A在行为4中，B感冒了并骂A时会一直保持微笑的原因也是因为B感冒后就不会出外跳舞而是留在家里。这些都是A渴望获得妻子关爱的表现。

最后，总结上述分析，社工得出A和B夫妇的需求是互相的关爱，但若更往深层看的话，应该是夫妻之间的信任，互信的基础没建立好，是不会产生真实的互相关爱的。此外，由A和B之间的交流，也可评估出他们在沟通上仍需要学习和改善。因此，这对夫妻的主要需求是信任，次要需求是沟通。 

6、反思：

从上述案例的需求分析可见到，社工是很有必要去学习与运用冰山理论来做个案工作的。一方面是在最初的一两次的接触，可以搜集到案主的资料不一定充足；另一方面是案主可能会因某些原因而不一定愿意或能够真实地透露出信息或表达出自己的需求。因此，运用冰山理论就可以让社工从有限的表面资料里一步一步地挖掘出案主的的感受性的内在需求。此外，冰山理论也启示了我们社工在与案主接触时，需要保持敏感性和思索性，既要对案主自我防卫机制的敏感，又要经常思索案主行为背后的原因。

7、机构督导对介入过程的评价和建议：

能明了个案工作是需要从不同的维度去分析案主的需求而非存在的问题。

能清晰明了冰山理论，不断关注个案的行为背后的不同层次的心理需求，在短时间内找出『感受性需求』，达到最好的辅导和沟通效果。

能清晰并按部就班找出案主的看得见的行为、自我防卫机制并能够重组分析，最后挖掘出案主的『真实自我』。