五、服务模式：任务中心模式

任务中心模式解决的是心理与社会的问题，即问题的存在包括个人生活中内在的心理因素及外在的环境因素。该模式关心的是案主明确承认、可以清楚地加以界定并且解决的问题，通过解决问题案主可以获得人生某一方面的改变。

该模式认为，问题产生是由于个人能力暂时的缺损。通过专业服务的过程，可以挖掘或增强案主解决问题的能力，这样也能够面对今后发生的问题。该模式强调兼容并蓄，在实际服务过程中，可以灵活采用其他模式的方法和技术。

六、工作计划

主要目标：

（1）帮助案主克服自卑心理，重建信心，走出自闭的樊笼。

（2）帮助案主恢复学业或习得一技之长，增强案主的能力。

工作计划：

（1）接案：本案主是由居委会转介给我们的，我们先从居委会了解了案主的基本情况，并约定了上门走访的时间。

（2）与案主初步接触，让案主了解我们的工作宗旨和性质，搜集案主的资料。

（3）与案主共同讨论她目前面临的问题和困境，确认问题并建立专业关系。

（4）对案主进行多次会谈，在会谈过程中进一步与案主沟通，获得案主的信任。同时运用 “真诚、平等、接纳”等工作理念和技巧鼓励案主做出改变。

（5）寻找合适的社会资源让案主再续学业或者帮助案主获得一技之长。

（6）如果第5步计划顺利完成的话就要及时对案主回访，掌握她步入社会后的适应情况，一旦出现适应不良，要及时与其沟通，并鼓励她自己去面对和解决问题。

（7）如果暂时找不到合适的社会资源，没有办法实施第5步计划的话，就继续帮助案主做好就学前的准备。

（8）如果案主就学后对新环境适应良好，或者已有显著的行为上的改进，并且这种进步维持有一定时间，那么就可以准备结案。