人手不足只能照顾重点科室

2008年毕业于西北某大学社工专业的小陈（化名）现在在深圳一家知名三甲医院做专职社工，小陈的职务性质属于深圳市民政局出钱向深圳慈善公益网购买服务。“目前我们医院只有两个社工，主要工作就是帮助一些有需要的困难患者申请政府或民间慈善救助。”

小陈告诉记者，自己刚去医院工作时，就是不停地在各大病房之间奔波，寻找需要帮助的患者，如果患者心情太差可以为其进行心理辅导，经济过于拮据就想办法为其寻找救助资金，还对部分病危患者进行临终关怀。

“刚开始时患者不太接受，因为突然间来了这么个过于热情的年轻人说自己是社工，大家多少有点不相信，不过经过医生护士的介绍，以及一些成功接受救助的患友介绍，许多重症患者都认识我了。”小陈说。

工作5年来，小陈差不多为200至300个患者争取到了300万元至400万元的政府救助基金，病人中，有患鼻咽癌、胃癌等各类肿瘤癌症的，还有患白血病、尿毒症的。小陈说，主要的救助渠道包括“劳务工关爱基金—寻找需要帮助的人”、红十字会医疗救助专项基金等。

“我只是帮忙介绍如何申请、如何填表以及递交表格，最后资助金额下来也是打到患者本人的银行卡上，社工不介入后续转账问题。”在小陈看来，社工的力量虽然微弱，申请到的资助金额最多也不过几万元，但这种对患者的关怀也是十分有必要的。

不过，让小陈有些着急的是，医院包括门诊、检查住院在内共计有46个临床科室，目前配备的社工却只有他和另外一个同事，“太少了，根本忙不过来。”小陈告诉记者，最开始来医院他会每个科室都跑一遍，现在由于精力不足，他更多的是通过科室护士长询问是否有需要帮助的患者。只有对几个比较重要的科室，如血液内科、肿瘤放疗科、肿瘤内科、血透室、脑外科等，会每天都进行“查房”。

“医院目前约有2000张床位，按理说100张床位应至少配1个社工。”小陈说。

目前小陈的年收入并不高，约7万元左右。小陈表示，因为社工工资不高，整体工作环境不好，他的许多同行都已经转业。