上海华东医院尝试提供应急服务 救治病人社工出力

2014-04-11 13:35   新闻晨报 投搞 打印 收藏

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当病人进入急诊室时,医院社工志愿者也会第一时间出现在病人旁边,对其进行心理安抚和诱导。复旦大学附属华东医院在本市率先推出应急4C服务卡,让社工和志愿者也参与医疗过程,赢得了病人的好评。

晨报记者朱国荣报道 当病人进入急诊室时,医院社工志愿者也会第一时间出现在病人旁边,对其进行心理安抚和诱导。复旦大学附属华东医院在本市率先推出应急4C服务卡,让社工和志愿者也参与医疗过程,赢得了病人的好评。

4C服务的具体内容是心理陪伴、音乐陪伴、术前陪伴、康复陪伴。这些服务卡通常放在急诊室、输液室、肿瘤科、胸外科、五官科等科室的护士台和门诊便民服务中心里,当医护人员发现病人心理有异常时,立刻通知医院社会工作部,社工志愿者会在5分钟之内来到现场提供服务。


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