记者 吴永奎

“社工被‘捆绑’的现象还是比较多，行政化干预不少，‘解放’社工很有必要”、“有些社区服务中心正变成社区活动中心”、“社工的实务能力需要加强，研究能力同样不可忽视”……近日，观澜社工协会组织2014年度第一季度社区服务中心评估活动，12个社区服务中心负责人聚集一堂，轮流坐庄接受评估，并交流研讨社区服务心得，多名资深社工表达了对当下社区服务中心发展及社工群体成长的种种忧思。

话题1 社工被“捆绑”？

社工被“捆绑”的话题，在坊间的另一种说法是，社工行政化。

一名从业5年的资深社工老徐坦言，仅在社区服务中心干了两年多后，便产生了职业倦怠感。他所在的社区，是本地一个明星社区，社区服务中心也是先行试点，受到不少职能部门的关注，加挂了不少牌子，该服务中心负责人也被频繁要求参加各种会议，进行各种汇报。

老徐曾渴望改变自己，改变身边的人，包括社区工作站的领导、相关职能部门的负责人以及身边的社工，进而改变社会大环境，让大家了解社工，尊重社工，为社工营造专业而纯粹的工作空间。

社工小谢对老徐的观点深有同感，他也深感社工工作量越来越大，从开展活动、申报项目到撰写项目资料、外部宣传等不一而足，作为社区服务中心负责人，小谢原本应该给一线社工更多的专业指引，但他总被日常琐碎事务包围而无法脱身。

“可否提一下‘解放’社工的话题，让社工能回归专业。”小谢觉得，用“解放”这个更具冲击力的词，或许能唤起各方对社工行政化现状更多关注。

但“解放”社工的话题，放在另一部分资深社工那儿，却是个伪命题。

在社区服务中心主任位子上干了近两年，督导助理阿杜对社区工作有了自己的体悟。他认为，社区社工被“捆绑”过多，归根结底还是社工的专业素养出了问题。

“为什么社区工作站要交给你很多事情？因为他将你视为伙计。为什么会如此？因为你没有争取成为他的伙伴，从一开始你就没有给他传递这种理念。”阿杜认为，社工被行政化困扰，归根溯源还在于社工的专业素养、技巧和服务能力亟待提升。“比如说汇报，有些社工一听要去汇报，就比较恼。为什么不可以将汇报视为一次展示自己专业能力和影响对方的机会呢。”

在阿杜的社工团队进驻社区初期，社区各界“大佬”也曾小瞧这群毛头小伙和丫头们。阿杜时常前去汇报工作，每一次汇报，他都做了充分准备，久而久之，社区“大佬”开始对社工刮目相看。如今，社区事务分工明确，工作站负责行政事务，社区服务基本交给社区服务中心，社工在社区得到广泛认可。

“社会工作的理念在于‘用生命影响生命’，社工应该抓住每一个机会去影响别人，而不是被牵着走，尤其是目前各界对社工认知尚浅，更需要社工时时彰显专业性，争取主动。”阿杜说，迄今为止，国内社工行业的发展，社工继续教育培训被置于首位，正是着眼于强化社工的专业素养和价值理念，增强社会认同。