作为居家养老服务人员,时刻关注着天气的变化,天冷的时候,除了告诉老人增添衣物外,还煲汤送给老人喝;对体弱生病的老人,服务员按时随时提醒他们吃药;定期给老人派发日用品、水果,让其感受到无微不至的关怀。
在黄阁家庭综合服务中心,从事居家养老服务的社工和服务人员,形成了一个不成文的规定,每天24小时不关手机,让老人有急需时候找到自己。
春节过后的一天凌晨,服务员手机响起,她迷迷糊糊摸到手机,按下接听键:“救命,救命……”她顿感有老人发生紧急情况,立即起床,拿起手机一看,是身患高血压多年的阿姨打来的,她把电话回拨过去,已无人接听,便急匆匆的下楼,向老人家里赶去,路上她打了120急救电话,又通知了老人所在村的领导。到老人家里后,发现老人跌倒在洗手间起不来,众人立即把老人送往医院,医生经过全面检查后说:“如果晚送过来一小时,老人就中风了”。
据广州市同创社会工作服务中心总干事谢曙光介绍,南沙区黄阁镇家庭综合服务中心居家养老服务项目的成功开展,为同创社工全面实施居家养老服务积累了经验,下一步,同创在承接政府居家养老服务项目的同时,将适当为社会上有居家养老服务需求的居民,提供有偿居家养老服务,让儿女不在身边的老人也享受到居家养老服务。
(贾庆仓 伍亚琴 黄斯琪 )
广州市同创社会工作服务中心
广州市番禺区清河东路金海岸花园二期聚湖15栋1楼
贾庆仓 13560231581
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