盛夏的一个午后，社工走访警务室时，刚好警务人员正忙，社工发现警务室里面有一位个高、偏瘦、光头的先生，他手拿着一份文书，不知所措地坐着。

出于职业习惯，社工主动与他进行交谈，经沟通发现，原来他是社区康复人员，刚从强戒所出来，现持责令书前来报到，因居住地长期在广州想申请变更执行地。社工了解其需求后迅速开展工作，主要工作过程分享如下：

一、收集信息，了解基本需求

L先生：户籍地在DM街道，属空挂户，其居住地长期在广州N村，现刚从强戒所出所回来数日。

因被责令社区康复前来报到，其表示自己在深圳无业、无房产，家有老母亲需要照顾，故提出申请变更执行地点到广州居住地执行。

二、分析需求，制定计划目标

社工根据L先生的需求，明确服务目标是协助L先生申请执行地的变更。

社工运用任务中心模式，让L先生清晰执行地变更的流程和方法，明确L先生具有处理自己问题的权利和义务，并具有解决自己问题的潜在能力。随后与L先生一起制定了具体的行动计划。

1、社工迅速与户籍地派出所及其居住地P区禁毒大队民警进行沟通，说明L先生申请执行地变更的事由；

2、社工协助L先生将《个人申请》、《社区康复人员变更地点登记表》等材料准备好后，由L先生带回居住地申请变更手续；

3、L先生将申请带回居住地后，第一时间与社工沟通的民警取得联系，按照当地要求，呈交材料；

4、L先生与深圳社工随之保持联系，告知对接流程，实现市级对接。

三、实施计划，实现任务目标

计划实施前的小插曲：L先生回家后，社工通过微信留言的方式跟进其回家后的情况，发现其并未及时前往禁毒大队进行沟通，社工多次耐心地微信与其进一步沟通了解原由，L先生被社工的坚持、真诚与用心所感动，终于放下戒备心，向社工敞开心扉。

原来，他因家事及找工作受挫等困扰，出现自我“标签化”，对自身的能力有所质疑，社工用心倾听其诉说后，鼓励其适当承担一些家务，赋予其一定的家庭责任，让其在家庭中得到增权，以此帮助他增强自信心。

1、在社工的鼓励和支持下，L先生主动前往NC禁毒办办理变更事宜，通过他坚持不懈的努力，NC禁毒专干主动联系社工，告知社工变更执行地跨市移交的流程。

2、社工及时将《变更社区戒毒社区康复执行通知书》、《关于变更社区戒毒社区康复执行地的函》及相关材料准备好后，协助L先生将变更申请材料交由派出所往上呈批，实现市级对接。

3、在社工和L先生的共同努力下，跨市变更手续根据交接流程前期目标顺利达成。

四、实现目标，评估反思

社工主要运用任务中心模式，协助L先生申请执行地的变更，目标顺利达成。

社工在服务过程中，主要扮演服务提供者、支持者、使能者、关系协调者等角色，以诚恳的态度，用心地倾听服务对象的声音，先安抚他的情绪，同理他的感受，鼓励其继续坚持维持戒毒操守，并根据其需求提供有效的支持，从而顺利达成任务目标。

社工在跟进戒毒服务过程中，发现刚开始戒毒人员是被动的接受询问，社工需要真诚地与戒毒人员进行平等交流，对他们表达足够的尊重与关心，才能更好地建立可信任的工作关系。

社工认为，禁毒路上，或许自己的力量很微小，但只要真诚地为他们提供陪伴与支持，注入希望，用心引导服务对象重拾生活信心，愿意帮助戒毒人员解决实际问题，积极努力地进行沟通协调，从细节做起，凡事尽力而为之，用心做好社工服务，让戒毒人员感受到关爱与温暖，相信用生命影响生命并不遥远。