走街串巷、拜访居民、征集旧物、记录故事、校园宣传......今年以来，长沙市天心区城南路街道社工站结合老城区有机更新，从文化保育、传承入手，开展“城南印象”文化传承项目，为保护并传承老长沙的文化贡献自己的绵薄之力。

城南路街道有着丰富的历史文化资源和深厚的文化底蕴。而随着城市化进程的加速，传统文化受到了挑战和冲击，老街旧迹和埋藏在老人们心底里的老故事，逐步淡出了年轻人的记忆。城南路街道社工站立足于历史文脉，打造“城南印象”城南路街道文化传承项目。让老街巷、老居民的故事重新出现在大众视野，增强大家的文化自信；让出生在现代的孩子们，也有机会更真切地体验、学习家的文化；让归属感在孩子和年轻人心里生根，继续创造和传递新的长沙记忆。

历经半年，城南路街道社工站通过走访挖掘，记录了街道34个各式各样的老故事，激发大家参与文化保育的热情。寻找为孩子讲述文化故事的老人，体现文化传承意义，凸显文化认同感。开展文化宣传保育活动，鼓励教育儿童青少年传承文化记忆、爱护传统文化。在项目执行过程中，“老人获尊重、孩子受教育、文化得传承”既带动了社区老人的积极性，使孩子们增强文化自信，也促进了居民对城市文化的认识和认同，增强居民的归属感和幸福感。

社工在寻找“城南记忆”的同时，积极发掘需要帮助的社区居民，针对居民需求运用专业理论和专业技术，提供个性化社工服务。

81岁的孤寡老人彭娭毑一生未婚未育，与邻里关系不好，娭毑认为邻居欺负自己无儿无女没有依靠，经常偷她家水电，想要谋害她。社工运用尊重、接纳、倾听等专业技巧，与案主建立良好的专业关系，并疏导其愤怒情绪，澄清非理性的表达和需求。经过多次上门了解情况后，社工协调案主与邻居之间的关系，邻居自愿承担案主水电开销，签订邻里和睦协议，缓和邻里关系。

“第一次见到小朱时，我还一直拉着她讲我的不幸，现在她们经常来看我，我的生活都有了盼头了。”86岁的刘娭毑是一位失独丧偶的独居老人，由于情绪低落，常常哭泣，导致视力低弱，自理能力差。社工运用同理心给予案主情绪方面的支持，引导案主学习处理自己的消极情绪，在社工的陪伴和关心下，案主逐渐开朗起来。为缓解案主的经济状况，社工走访案主所在社区和街道，咨询“计划生育家庭特别扶助金”申请流程。