顺利度过“磨合期” 

社工介绍常爷爷参加老年大学的摄影班，这样的话不论是拍外景还是冲洗照片，都能节省不少费用。此外，社工还注意培养两人的共同兴趣爱好，让他们在共同参与中增强相互信赖。王奶奶喜欢逛街，常爷爷以前对此很不屑一顾，社工就对他说：“您忍心让王奶奶一人上街啊，万一高血压又犯了怎么办？”常爷爷一听这话，马上改变态度，乖乖地陪老伴上街。实践证明，老伴儿买的东西总是比他买的物美价廉，常爷爷心服口服，以后买东西也会和老伴儿商量一下。以前，常爷爷出去旅游时总是独自去，王奶奶因身体不好而不愿同去。社工为他们介绍了一些近郊游路线，并对王奶奶讲了旅游对身体健康也有诸多益处。在与老伴儿一起去了近郊的大珠山、金沙滩后，王奶奶心情非常愉悦，觉得越活越年轻了。 

在王奶奶的孙辈来探望她时，社工请他们向自己的父母传达老人的思念之情，让他们多劝劝自己的父母。在母亲节的时候，社工还特意电话邀请王奶奶的儿女来参加以感恩为主题的活动，动之以情、晓之以理。王奶奶也表示当初应该事先征求儿女的意见，请他们原谅自己的草率做法。王奶奶的儿女倒是通情达理，对母亲的再婚并无异议，只是觉得母亲应该事先知会一声，这样也是对他们的尊重。 

经过两个多月，数次与案主王奶奶及潜在案主常爷爷的面谈，社工认为王奶奶的不良情绪已经改变，与老伴儿的关系有明显改善。常爷爷的消费习惯也有所改善，消费支出大大缩减。王奶奶与家人也解除了芥蒂，目前双方关系良好。

社工感悟 

在帮助案主处理与老伴的关系方面，社工运用了理性情绪治疗法。针对案主受他人影响产生的不良情绪，社工没有批驳她不理性的想法，而是帮助她分析境况，分析与老伴再婚后的有利条件是什么，困难是什么，帮助她重新认识与老伴的关系，同时充分尊重案主自决的原则。后来，案主没有选择离开，而是采取了与老伴签订AA制协议的方法。社工鼓励了案主的大胆想法，并协助她制订了具体的可行方案。 

通过怀旧，让老人们重新审视过去生活中的愉快经历，回顾过去生活中最重要、最难忘的事，让他们重新体验快乐，接受生活中好的一面和不好的一面，寻求和解和宽恕。这种方法对调整老人的心态十分有效。在此案中，社工引导王奶奶回忆与常爷爷在一起的美好时光，帮助她减轻了焦虑不安的感受，找回了自尊和荣耀。 

重构老人的社会支持系统，要求社工有“家庭思维”。“家庭思维”提的是把老人看成是复杂的多代关系系统的一部分。在此案中，社工通过老人的孙辈去做他们父母的工作，然后社工再帮助老人与其家人沟通，在交流中增进互相理解和体谅。