28岁的田柳坤是本市首批司法社工中的一员。她在和平区小白楼街崇仁里社区从事此工作两年。田柳坤说：“自从我成为一名司法社工后，不但掌握了平日对社区矫正人员、安置帮教人员等群体提供引导扶助、教育管理的要领，还要学习调解家庭琐事和邻里纠纷。”

田柳坤从华东师范大学毕业后，曾在一家网校做教务工作。2016年，本就喜欢法律的她报名做司法社工。经市司法局的培训和考核后，成为崇仁里社区的一名司法社工。今年夏天，住在崇仁里一楼的王女士与相邻楼门二楼的住户钱大爷，因修剪楼外树枝问题发生纠纷。钱大爷认为大树枝叶被剪就没了树荫，因而阻止修剪。但王女士称，由于树冠遮挡，家里采光受到影响，树枝必须得剪。田柳坤分别入户了解双方诉求后提出建议，征得钱大爷的同意后，只修剪了遮挡住王女士家一侧的枝叶，两户居民握手言和。

近日，该社区松寿里小区居民高女士发现自家厨房的天花板出现大片水渍。高女士认为是楼上居民赵女士家中装修漏水造成的，但是赵女士并不认同，双方发生争执。田柳坤在该小区走访时得知此事，随后便到双方当事人家中查找漏水原因，协调解决矛盾。经田柳坤细心调查，最终确认是两层楼之间的下水管接口处漏水。田柳坤回忆道，漏水原因找到后，双方又因赔偿问题各执己见。田柳坤继续耐心调解，一次次往返于两户居民间，苦口婆心劝解，终于促成双方就赔偿达成一致。

田柳坤说，司法社工必须耐心细致，坚持到居民身边开展工作，真心为大家服务，这样才能促进社区和谐。