潍坊市坊子区 坊安街道位于距离市区20多公里的农村。坊安街道社工站于2021年6月成立，仅仅半年的时间，社会工作服务就延伸到了7个社区的59个自然村，延伸到了田间地头。前苏村是一个只有1070人的自然村，镇社工站及村社工室并不是多么宽敞漂亮，但这里的社工人敬业，这里的社工故事感人，现在就讲几个社工真情服务的小故事。

一、苏大爷住进了敬老院

家住前苏村的苏大爷就是社工站的受益者。苏大爷患有智力障碍残疾，随着年龄的增长，他的生理机能呈下降趋势，行动能力减退，只能拄着拐杖缓慢挪动。

得知该消息后，社工站的驻站社工和志愿者进行了入户走访，了解到了苏大爷的具体情况，并向乡镇政府汇报。为苏大爷的家人讲解申请特困户的最新政策、特困户老人入住敬老院的优惠政策。同时，对接民政部门，为老人申请特困户认证。在老人未申请成为特困户和住进敬老院之前，他们安排专人上门服务。每次登门时，由两名志愿者帮助他打扫房间，为大爷清理衣物，使大爷的基本生活条件和居住环境得到了改善。现在，苏大爷已被认定为特困老人，享受国家补贴，并入住黄旗堡敬老院，享受专业照护服务。

二、小雅画的儿童画

半年前，社工站驻站社工对全镇孤儿走访，走进了一个叫小雅（化名）的女孩家里，小女孩怯怯的，总是躲在爷爷身后，露出两只黑而亮的眼睛好奇地打量着来人。小女孩的爷爷特别热情地招呼我们到屋里坐。一进屋，就看到满墙红红的奖状。爷爷对我们说：“这是家里最好的装饰画”。屋子很简陋，一张大桌子，一张小四方桌，两张床，几个凳子，一个老式衣柜，柜子上摆着一台电视，这就是家里的全部家当。虽然家徒四壁，爷爷脸上却有着骄傲而满足的笑容。女孩的爸爸妈妈在孩子一岁多的时候车祸去世，与爷爷奶奶相依为命。爷爷、奶奶总是担心自己年纪大了，身体多病，万一走了，留下孩子一个人怎么办。每当这个时候，小女孩总是安慰两位老人：“你们俩一定要活到100岁，等到我工作嫁人，好好给你们养老。”这样的一个孩子，懂事得让人心酸，又无助得让人心疼。

社工服务了半年，今年12月，孩子的爷爷打电话给社工姐姐报喜：“小舒现在性格活泼开朗，学习成绩也很好，又得奖状了，感谢社工姐姐对孩子的付出！”社工小刘通过微信把小雅在社工站活动室里画的儿童画发给爷爷。孩子的变化是一天一天的积累。社工站的社工们将一如既往地帮助小雅，直到她可以自立。

三、小琪有了属于自己的希望小屋

小琪今年3岁，2018年爸爸因车祸去世，家里还有一个15岁的姐姐和7岁的哥哥由母亲一个人独自抚养。平常全家就是靠妈妈卖馒头维持三个孩子的生活开支。孩子的姥爷的颈椎和腰椎不好，只能帮孩子妈妈卖馒头。，时姥姥在家陪她玩。祖孙6人生活紧张，家里的生活环境非常差,破旧的墙壁，凌乱的被褥，床和煤气灶、锅放在一间屋子里。除此之外，还有一个破旧的桌子，既是饭桌也是学习桌。15岁的姐姐还和姥姥姥爷共同生活在一张床上。当社工给孩子看改造后的房屋图片，问她我们也给提供一间这样的房间可不可以，孩子怯怯的眼睛里瞬间有了光芒。这光芒不仅是欣喜、高兴、雀跃更是希望、温暖与向往。为了实现小琪的愿望，社工链接希望小屋项目，为小美申请改造一间小屋。经过社工和志愿者一个暑期的共同努力，希望小屋终于建好了。每次去探访，姥姥姥爷为生活所迫愁眉苦脸的神态不见了，笑得合不拢嘴，话也多了，姥爷说“我把书都给孩子放书桌上了”；姥姥说“衣柜里的衣服都是孩子和我一起收拾的”；小琪在希望小屋里蹦蹦跳跳，指着床头的一排毛绒玩具对社工说，“我的娃娃们特别喜欢他们的新家”。也许，这间小屋给她带去的不仅是一间属于自己的小天地，更是对美好生活追求的开始，也是一种“我也值得这世间美好”的心理转变。小小的一间屋子，点亮了贫困孩子的梦想，让她知道：她没有被抛弃，她被许多人关注着并爱着。

作者：潍坊市坊子区坊安街道社会工作服务站 刘爱娟

（潍坊市社会工作协会供稿）