情境二：

社工问：我最近刚接了一个吸毒人员的个案，可是对方始终不愿意与我有深入的交流，甚至很抗拒我探访他和他的家人，我该怎么办？

督导：你在此之前有没有接触过类似的非自愿性质的服务对象？

社工：有过。

督导：你当时是怎样处理的？曾经用过什么方法？

社工：…………

督导：该方法有效吗？对你现在的处理是否有借鉴意义？

社工：…………

分析：出现这种现象同样是缺乏准备与反思的结果。体现的是社工反思能力的不足以及对督导的过度依赖。在督导过程中，应尽量避免简单粗暴地将一个问题抛给督导，减少督导帮助自己寻解的时间和工作量，因为这部分的工作是社工完全有能力在督导之前自行准备和解决的。

改进方法：在向督导提出问题前，自己要对所提问题有充分的思考。

改进例子：

社工问：督导您好，我最近刚接了一个吸毒人员的个案，可是对方始终不愿意与我有深入的交流，甚至很抗拒我探访他和他的家人。对方的详细情况如下：…………。我曾经遇到过类似的非自愿性质的个案，曾用过某种做法取得某种效果，但是我不知道这样的经验对现在的工作开展是否有启发和帮助，您可以帮我梳理一下思路，并根据您的过往经验告知我一些注意事项吗？

督导：面对这样的问题，你可以…………。