一、儿童社会工作

在我国，儿童通常是指0-14岁的未成年人。儿童社会工作，主要是指运用社会工作的理念、方法和技巧，为儿童及其家庭提供保护、教育和发展等社会福利服务。儿童社会工作，常运用于普通全日制学校（幼儿园、小学、初中）、特殊教育学校（幼儿园、小学、初中）、社区儿童教育机构、社会儿童福利院、社会救助管理站等机构。儿童社会工作，可分为宏观儿童社会工作、微观儿童社会工作，具体内容为：

（一）宏观儿童社会工作

1、推动有关儿童保护、教育和成长方面相关政策法规的制定；

2、促进儿童养育：保证儿童营养及良好的居住环境；

3、促进儿童教育：推动义务教育法的落实；提高家庭教育的质量；宣传现代化的教育思想，提高全社会尤其是家庭的教育意识和教育水平；

4、创造儿童快乐成长环境：为儿童开展好游戏和娱乐活动提供条件；

5、加强儿童卫生保健：一是妇婴保健，减少婴儿死亡率；二是学校卫生工作，减少疾病的发生，提高其身体素质；

6、增强儿童权益的保护：通过流浪儿童救助、辍学失学儿童助学、发展偏差儿童矫治、残疾儿童康复等手段，保护儿童的合法权益；对危害儿童健康的行为予以打击；提高儿童自我保护能力等；

7、提供儿童的信息与资讯：随时了解儿童的发展需求，评估国家、社会采取的儿童福利措施，认识儿童问题，为政府决策提供建议和意见；此外，儿童社会工作还存在于公共关系层面上，即宣传儿童权利、解释儿童福利与服务的需求。

（二）微观的儿童社会工作

1、儿童教育与成长服务：帮助儿童改善不良学习习惯，指导儿童掌握正确学习方法，提高儿童学习效率；促进儿童健康成长，帮助儿童养成健康心理；指导儿童与其他儿童友好相处，学会在集体中生活；教会他们面对生活的各种逆境问题；特殊儿童的教育与成长服务；

2、儿童家庭教育服务：对家庭中儿童权益的保护；亲子关系和儿童教育指导服务，使父母与儿童之间、儿童与其他家庭成员愉快友好地相处；

3、儿童救助服务：特困家庭的儿童生活与营养救助服务；儿童正当权益的保护和维权服务；孤儿、弃儿的寄养收养等社会救助服务；

4、残障儿童康复教育服务：残障儿童身心康复服务；残障儿童教育服务；残障儿童接触和适应社会服务；

5、儿童行为矫治服务：儿童学习障碍辅导服务；儿童暴力倾向矫治服务；儿童网瘾矫治服务；儿童其它不良行为矫治服务；

6、儿童青春期辅导服务：儿童性别认知服务；儿童青春期困扰辅导服务等。

二、青少年社会工作

在我国，青少年通常是指14—18岁的未成年人。青少年社会工作，主要是指运用社会工作的理念、方法和技巧，为青少年及其家庭提供保护、教育和成长等社会福利服务。青少年社会工作，常运用于普通全日制学校（初中、高中）、特殊教育学校（初中、高中）、社会救助管理站、社区及家庭等。青少年社会工作，具体内容为：

（一）思想道德辅导

1、帮助青少年形成对社会政治制度的理性看法；

2、引导青少年形成正确的世界观和对自然、社会的正确认识；

3、引导青少年形成积极的社会价值评价标准和评价方式；

4、提高青少年对于社会伦理尤其是家庭伦理的认知与了解；

5、促进青少年道德认知反思与道德行为能力；

（二）心理认知辅导

1、辅导青少年了解和认识生理、心理发展规律，掌握基本的生理、心理健康知识；

2、辅导青少年掌握平衡心理发展的基本技能，提高自我管理和控制能力；

3、协助青少年开展良性的自我探索，实现自我认知与认同；

4、协助青少年发展认知能力，促进个体思考力、判断力的全面提高；

5、创造有利于青少年发展的社会环境，促进青少年与环境的和谐互动。

（三）生涯发展辅导

1、生涯发展辅导的主要内容：（1）生涯规划及生涯决策能力的培养；（2）自我状况的了解及个人价值观的澄清；（3）合理生涯选择的作出；（4）自身潜能的开发。

2、生涯规划的重点：（1）自我认识：了解个人的潜能、智力、兴趣、人格特征等；（2）认识工作世界：对工作发展前景、就业与职业训练资源、工作机会的认识；（3）确认自我工作价值观：形成符合社会主流价值体系的生涯观念；（4）评估环境因素：对政治、经济、社会、文化等因素的了解。

（四）就学就业辅导

1、学业辅导：激发青少年的学习动机，提高青少年的学习自觉性；发展青少年的学习兴趣，扩大青少年的求知欲；协助青少年掌握良好的学习方法，提高其学习能力；协助青少年掌握基本的处理压力的技能和方法等。

2、就业辅导：培养良好的就业意识，开展就业态度和就业技能辅导，为青少年择业提供直接服务等。

（五）生活方式辅导

1、协助青少年培养良好的生活习惯和生活态度；

2、培养良好的生活情趣，提高青少年的闲暇娱乐质量；

3、及时纠正不良生活方式，养成健康的生活方式。

（六）人际交往辅导

1、培养青少年良好的交往动机和交往品质，使青少年的合作意识和自我认知能力、沟通交往技巧等有良好提高；

2、拓展青少年的人际交往能力，提高其领导才能、社交礼仪、交往态度；

3、矫正和帮助有人际交往障碍和偏差的青少年。

（七）行为偏差及犯罪青少年矫正服务

1.行为偏差青少年矫正服务：进行社会技巧训练；加强补救性教育；加强家庭和学校的联结，并开展家庭层面的辅导服务；建立有效的青少年支持网络。

2、犯罪青少年矫正服务：青少年犯罪前的预防性教育服务、判决前后的教育服务、替代性教育服务、重返社会教育服务、社区矫治服务等。

（八）弱势青少年保障服务

1、社会保障服务，经济救助、生活帮扶和社会保障等；

2、基本权益保障服务，包括教育、就业、健康服务等。