3、及时介入，有效干预，防止沈某再次走上违法犯罪道路

12月6日：沈某找到社工，想谈谈心、诉诉苦。他向社工道出了心中的苦闷和想法：

沈某：“我前天在易初莲花上班被好几个人围着打，过了 2天了，事情还没有解决，我实在咽不下这口气。”他手握拳头，声音哽咽。

社工：“到底发生了什么事情？你慢慢说。”

沈某：“我本想1月份才上班，既然还有一个多月时间在家闲着，不如出去打点工，赚点奶粉钱。”

社工：“你能这样想是好事啊！”

沈某：“正好当时易初莲花通知沈某去做理货员，虽然是版卸几十斤一块的冰冻鱼，但是这份工作也要1100元一个月了，本想安安份份的做一个月，谁知前天在公司与保安人员发生口角，遭到7、8个保安人员的殴打，我当时没有还手，他们几个人按着我，我也无力还手，后来我就报了案，公司保安部及派出所认为我也有责任，而且还要我支付一定的医药费用，我就越想越气不过，我被人打了，还要我自己出钱看病。”

社工：“那你的伤势如何？严重吗？你具体说说事情的经过。”

沈某：“伤倒还好，都是一点皮外伤，身上踹几下，手上抓掉点皮，都不严重。前天上班我打卡，没看到仍在一边的”机器已坏”的标签，一个保安就很凶地说我‘没看到坏啦，还打’，我就顶了句‘不是好的哇’，便进去换衣服。后来一下子拥进来7、8个保安，把我按在角落里，推来拉去的，后来我跑下楼梯，不知谁从后面踢了一脚，我摔在地上，便有几个人踹我。”

社工：“那后来怎么样呢？”

沈某：“后来我就报了案，可是……”越想越气的沈某决定，要是再不能合理解决他便要自己“解决”，怎么也得出了这口气。今天沈某是努力抑制心中的不平找到社工，因为他最后的一点理智告诉自己，这样一来不但好不容易找到的工作会砸了，这个家也很可能就完了。所以，借着对社工极度的信任，沈某诉说了心中的不满和怨恨。沈某一再表示，当时那么多人围着他打，他没有还手，事后立即报案，就是因为考虑到了后果，而且相信公安机关会对这一事件做出合理的解决，但是出于公安机关对沈某案底情况的掌握，沈某认为对其存在着一种歧视，所以几天下来迟迟没有很好的解决。

了解到事态的严重性，社工决定先稳住他的情绪，以免他做出冲动的举动。社工告诉他，在做任何事之前，都要考虑一下自己这样做是否合适，考虑一下自己的家人还有刚满月的孩子，并和他分析了如果自己处理的严重后果，以及这段时间来辛辛苦苦的找工作也将付诸东流，一切努力都将化为泡影，希望他珍惜眼前的现状，慎重考虑、谨慎行事。沈某的情绪终于得到了平息，并决定回家等候派出所的处理结果。

为了更全面、详细的了解事发经过，社工来到沈某工作的易初莲花人事部，从人事部及保安部经理了解到事情的起因，一是由于沈某平时的为人处事及语气不当造成了保安人员殴打沈某的事件。并从沈某的主管经理那儿、以及员工对沈某的评价，都一致认为沈某工作卖力，不怕吃苦，为人也不错，与同事相处的也挺好，并通过部分员工了解到保安人员在超市的不良口碑。

第二天，社工又来到了派出所，向民警了解处理结果，民警表示，事情的起因沈某负有一定的责任，保安也承认当时确实存在互相推搡，所以，保安应当承担事件的主要过错责任，但沈某也应通过这件事情吸取教训。在与民警的一番协商后，终于决定通知双方下午到方松派出所进行调解，由保安支付大部分的医疗费用，沈某支付一小部分。

社工的调处情况告诉沈某，并希望沈某能够通过这次事件吸取教训，在日后的工作中防止此类事件的发生，引以为戒，并告诉他为人处事中需要注意的方面。认真反省此次事件中自己身上存在的问题，并告诉沈某派出所的调解结果，希望下午能够妥善调解、处理好这次纠纷，也为了不影响1月份的工作。经过社工的一番教导和劝说，沈某认识到自己的缺点，并答应尽快处理好。

沈某说，通过这些事情，我知道了社会上还是存在着对我们这些人的歧视，但是我不会在意，因为我看到了更多真心实意帮助我的人，让我看到了希望，感受到了温暖，也使我明白了，别人看不起我不要紧，重要的是我自己要自尊、自信、自强。跌倒一次不怕，重要的是勇敢地站起来，勇敢面对，做任何事情之前都要三思而后行，考虑自己行为的后果，遇到困难，一定要靠自己去克服，因为最终面对问题、解决问题的还是我自己。