从就业角度介入企业社会工作服务案例研究(5)

李季 2014-08-15 10:26   佛山市希望社工服务中心 投搞 打印 收藏

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本文介绍企业社会工作在就业服务领域中的介入机理、内容、方法及发展模式,并对企业社会工作的介入途径提出思考和探索,是本土化就业领域上的企业社会工作服务新实践。

三、  介入途径的保障

在介入企业社会工作的过程当中,会考虑到很多的因素,这些因素对发展企业社会工作起到很大的作用,如果不能够发掘,发展这些因素,将限制企业社会工作的发展。那么,企业社会工作需要怎样的土壤,需要哪些保障?从就业的角度从发,企业社会工作的介入有以下几种因素。

(一)政府的政策性与福利性支持

企业社会工作作为一项专业工作服务,如果缺乏促使其向专业性发展的制度保障,其发展将会困难重重。由于近年来经济形势严峻,社会组织也没有发展到十分壮大,社会组织与企业之间的信任关系也没有建立起来。所以企业社会工作的发展需要政府的支持和推动,这些推动举措包括:政策性支持和资金的支持,以此争取提高企业社会工作的社会认同度(孟详斐,徐延辉,2011)。与此同时,社会组织也应提高资金筹措能力,增加资金收入渠道,使得企业社会工作向着良好,科学,专业的方向发展。

在企业(家)联盟服务平台中,就是由“关爱桂城”建设督导委员会和共青团南海区桂城街道委员会共同资助,在项目后期,社工也逐步开展收费项目,以支撑企业(家)联盟服务平台向着更好的方向发展。

(二)倡导企业社会责任,建立企业社会责任体系

企业的社会责任要求企业必须抛弃把利润作为唯一目标的传统理念,强调要在生产过程中对人的价值的关注,强调对消费者、对环境、对社会的贡献。企业履行社会责任有助于解决就业问题,除通过增加投资,新增项目,扩大就业外,最重要的是提倡各企业科学安排劳动力,扩大就业门路,创造不减员而能增效的经验,尽量减少把人员推向社会而加大就业压力。

事实上,企业除了股东的利益以外,还有其他的“利益关系人”,后者涉及面很大,包括企业的员工、供应商、消费者以及环境影响者、社区关系人等,如何满足利益关系人的需求,成为企业伦理的重要问题。企业社会工作的发展以及社工介入企业,可以促使企业做一个负有社会责任的主体,让企业在谋求经济利益的同时,更为自觉地履行社会责任,树立更为良好的企业形象,从而提高自己产品和服务的美誉度。从一定程度上来讲,这也将扩大企业利润增长的发展空间,实现企业的可持续发展(刘茂香,2009)。

(三)发挥NGO、NPO的资源整合能力

在NGO、NPO的发展过程中,势必会遇到资金及专业能力建设问题,而在“以营利为目的”的企业利益体面前,这些问题对NGO、NPO将会更加严峻,沟通机制,专业能力以及资金管理能力将是一大瓶颈。因此,企业社会工作者一方面需要具有发掘和整合资源的能力,另一方面也需要将资源进行管理的能力。例如,对外可申请多种渠道资金支持,以保证自身的管理条件有所提高,另一方面也可建立资源库,将企业的各种资源整合为一览表,帮助企业之间进行资源的整合,不仅利于社工开展工作,也利于企业自助学习和交流。

四、  结语

随着企业社会工作的发展,企业社会工作在各方面将发挥越来越重要的作用。只是在发展之前,企业社会工作领域的工作者能否更快找到适合企业的社会服务以及嵌入路径?这是需要很多的企业社会工作的实践和总结,当然也需要更多的人来关注,更多的人来浇灌企业社会工作发展的土壤,以让企业社会工作能够茁壮成长,开出和谐之花。

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