二、  层级介入机理

社会工作者介入企业开展企业社会工作服务是一个过程。在新的形势下，一方面，企业自身的发展需要社工介入，实现良性发展。另一方面，企业社工自身的专业优势需要切合企业的发展需要。如何逐步取得信任，一步步介入企业开展社会工作服务，需要一定的服务技巧，也需要从整体上去规划。以下是桂城青年新业工程开展介入企业并开展社工服务的介入机理。

(一)以人才推荐为基础，促进企业生产关系的建设和稳定

生产关系是人们在物质生产过程中形成的不以人的意志为转移的经济关系。狭义的生产关系是指人们在直接生产过程中结成的相互关系，包括生产资料所有制关系、生产中人与人的关系和产品分配关系。在2012年6月，项目组做了一项企业用人需求意向调查，参与调研的共有221家企业，其中民营企业有125家，占所有调查企业总数的56.56%；股份制企业39家，占17.65%；合资企业20家，占9.05%；国企6家，占2.71%；其他性质的企业有31家，占14.03%。由此可见，桂城企业中股份制企业和民营企业较多。其中有10年以上年资的企业有117家，占所有调查企业总数的52.94%。参与调查的企业规模在300人及以上的占多数，达到调查企业总数的37.5%，100以下的企业占其次，有企业人数及成立年限上看，桂城企业多为10年以上发展年限的企业，企业人数在300人以上的较多，可见桂城企业的规模较大，资金较足。但是，从企业的人员流动情况上看，有90家企业的员工近3年里流动率在10%-30%之间，占总体的40.72%；流动率为30%-50%的企业有57家，占25.79%。流失率为50%以上比例将近10%。可见，企业人员流失率非常大。

桂城青年新业工程运用青年就业服务平台，首先根据实际情况为求职者提供技能培训及职场适应能力等方面的训练，提高求职者的求职能力。第二，组织公益供需见面会，开展人才就业和实习推荐服务工作。针对所推荐的人才，社工都会进行定期的跟踪回访，并同时了解企业对求职者的看法与评价，做好企业人才配对工作的评估，不断完善后期人才推荐工作。第三，与企业人力资源管理部门紧密合作，促进劳动关系的和谐，为社工介入企业社会工作提供资源后盾。