原标题：湖南成立医院志愿者与社会工作管理专业委员会

央广网长沙10月31日消息（记者傅蕾 通讯员罗闻）10月28日至29日，由湖南医院协会医院志愿者工作及社会工作管理专业委员会和湖南省卫生计生委医管中心主办，中南大学湘雅医院承办的“湖南省医院志愿者与社会工作管理专业委员会成立大会暨2016潇湘医务社会工作及医院志愿服务工作研讨会”隆重举行。会上，中南大学湘雅医院副院长唐北沙当选湖南省医院协会医院志愿者与社会工作管理专业委员会主任委员。来自国内外医务社会工作及医院志愿服务工作管理的专家、学者、高校师生、志愿者等400余人齐聚一堂，以圆桌对话、主题演讲、专题讨论、实务分享等形式，就当前国内外医务社工与医院志愿服务工作的先进经验和理论模式进行了深入探讨,为建立和谐医患关系，提升医疗服务质量贡献智慧和力量。

湖南省卫生计生委党组成员、省卫生工会主任刘后红，湖南省民政厅副厅长杨薇，中国医院协会医院社会工作暨志愿服务工作委员会主任委员王杉，湖南省医院协会会长刘君武，中南大学湘雅医院党委书记肖平、副院长唐北沙、党委副书记龚志成，以及湖南省文民办、省民政厅、省卫生计生委相关处室负责同事，省内各兄弟医院负责人等出席会议。大会由湖南省卫生计生委医疗管理服务指导中心主任田宗之主持。

打造医院志愿和医务社会工作的“湖南品牌” 

“予人玫瑰，手有余香”，不仅仅是志愿工作的一种服务，更是一种理念、文化和价值观。现代医务社会工作实践始于1905年，历经百年发展，在欧美等国和中国香港、台湾等地区，医务社会工作已成为医疗服务和公共卫生体系的重要组成部分，是构建现代医疗服务制度、推动传统生物医学模式向生物、心理、社会医学模式转变不可或缺的支持和保障。

随着医疗服务日趋人性化和规范化，医院志愿服务和医务社会工作日益成为医药卫生事业改革的重要内容和促进医患和谐的有效手段。此项工作有益于提高医疗服务经济效率，促进生物医学模式根本转变，树立医疗机构良好社会形象，帮助人民提升卫生和健康理念。因此，探索建立符合中国社会背景的医务社会工作模式和医务志愿服务工作模式，来满足患者多层次的服务需求，建立新型和谐信任合作的医患关系，已势在必行。

在新医改全面推行的新形势下，推崇医院社工服务与志愿服务是实现医院文化深度建设，引领医院又好又快、可持续健康发展的重要途径之一。为响应新医改方案提出的通过开展医务社会工作来增进医患沟通、缓解医患矛盾、实现以病人为中心服务的目标。近年来，湖南省各级医疗机构结合自身建设需求，主动尝试开展医务社工与志愿服务工作，并取得了一定实效、积累了有益经验。

为进一步促进医务社工与志愿服务工作的良性发展，发挥医务社会工作者及志愿者在参与医院管理和服务、推进构建和谐医患关系和文明医院建设中的作用。中南大学湘雅医院牵头成立了湖南省医院志愿者与社会工作管理专业委员会，为我省医院志愿服务与医院社会工作的规范化管理搭建了交流平台。

据了解，该专业委员会是湖南省医院协会领导下的全省医院志愿服务和医务社会工作管理者自愿组成的非营利性学术组织和群众性行业组织，中南大学湘雅医院副院长唐北沙当选该委员会主任委员。

“发展社会工作、推进志愿服务，是新时期新阶段我国经济社会发展的必然要求，也是改善基本民生、创新社会管理、促进社会和谐的重要举措。”唐北沙主任委员表示，湖南省医院志愿者与社会工作管理专业委员会的建立，必将实现全省各医院志愿服务和社会工作优势资源整合，为我省各医疗机构医务志愿者搭建交流平台，推动我省医务社工和志愿服务事业发展到一个崭新的阶段。希望我省各级医疗机构充分利用这一平台，进一步加强经验交流、制度建设、资源整合和社会推广工作，在公众中树立良好的社会形象，让医务社工与志愿服务真正成为延伸医疗服务内涵的重要补充，创出具有湖南特色的服务模式。

研讨会聚焦医院志愿和医务社会工作热点话题 

为期两天的2016潇湘医务社会工作及医院志愿服务工作研讨会特邀多位国内外医务社会工作及医院志愿服务工作领域的知名专家、学者，围绕“新形势下医务社工及志愿服务工作的现状”，“对国内外发达地区医务社工及志愿服务工作模式”，以及“医务社工及志愿服务工作的体系建构”等主题进行了经验分享，并展开了精彩的互动讨论。

其中，中国医务社会工作专委会主任委员、北京大学社会学系马凤芝教授从社会治理背景下医务社会工作的社会意义角度，为与会人员详细介绍了我国医务社会工作发展现状与前景；上海市医学会医务社会工作学专科分会副主任委员、上海儿童医学中心副院长季庆英详细回顾了上海市在这一领域近十年来的实践和探索，并为湖南省医务社工专业化的发展出谋划策；湖南省卫生计生委医管中心主任田宗之则从如何发挥医务社工与志愿服务的积极作用来提升医院文化建设、塑造医院品牌形象等；台湾医务社会工作协会副理事长温信学和新加坡国立大学社工系教授Gilbert，充分结合理论与实践经验，以案例分享、圆桌对话、互动交流的形式，用通俗易懂的方式向与会人员讲述了台湾和新加坡地区医务社工与志愿服务发展的历程，具体工作模式及其在医疗机构的有效应用。

湘雅医院医务社会工作起步较早，1922年，在医院创始人胡美先生和颜福庆先生的支持下，曹秀英女士便发起成立了医院社会服务部，并将“贫病者予以免费，残废者教以手工，无家可归者代为谋生，入院时慰之以温言，住院时代访其家属，出院时探问其痊状”列入社会服务部的职能范围。近年来，医院大力推动医务社会工作及医院志愿服务工作。2014年10月，医院成立“医务社会工作部”，设立了专门部门，配齐了专职人员；2015年8月，医院牵头成立湖南省湘雅医学与健康基金会，汇聚社会爱心力量救助贫困患者及其家庭，持续探索“医护人员+医务社工+基金会+义工”的四联动服务模式。目前，医院拥有志愿者1800余人，提供了约10个项目的志愿者服务，令医护人员和患者及其家属均受益。

湘雅医院党委书记肖平表示，医务社工与志愿服务工作的开展需要政府、医院、社会组织共促发展。希望借此次大会之机，我省同道们努力学习并借鉴国内外发达地区医务社工与志愿服务工作快速发展的成功经验，加大扶持医务社工领域的发展，努力完善医务社工与志愿服务工作体系，形成特色鲜明的、可复制、可移动的潇湘医务社工与志愿服务工作模式，并逐步培育一支本土化、专业化、职业化的湖南医务社工人才队伍，再创非医疗服务新佳绩，为社会和谐建设发挥积极作用。