原题：年底三级医院建立社会工作部门- 社工志愿者 提供爱心服务

到医院看病，就有爱心志愿者上前帮忙，为患者引路导诊、心理疏导、陪伴病人等。今后本市将在各医院推广志愿者服务，到今年底，三级医院建立社会工作部门，并启动社工和志愿者招募。

据悉，下一阶段，本市将加强医院社工和志愿者队伍专业化建设，逐步完善社工和志愿者服务。三级医院要积极开展社工和志愿者服务，优先为老幼残孕患者提供引路导诊、维持秩序、心理疏导、健康指导、康复陪伴等服务，为独生子女死亡家庭的老年人开辟就医绿色通道。儿童医院、艾滋病定点医院等专科医院可与儿童、艾滋病患者关爱组织等合作，提供体现专科特色的志愿者服务。

市卫生部门将发掘、树立先进典型作为示范医院，逐步带动辖区各级各类医疗机构落实“以病人为中心”服务理念和改善医疗服务各项措施，提升整体医疗服务水平。按照计划，到明年底，招募的社工和志愿者在医疗机构开展相关社会工作和志愿者服务工作。至2017年底，基本形成社工和志愿者服务管理模式。