婚姻社工整理的危机家庭资料

核心提示|“如果当时有人能劝两句，说不定就不会离了……”就有冲动离婚者如是感慨。

新的《婚姻登记条例》实施后，只要带齐相关材料，离婚最快几分钟就能搞定。离婚人数增加的背后，另一种现象值得关注：离后又复婚的多了，意气用事来离婚、经人三言两语一劝，起身就走的也不少……在我省率先引入婚姻社工的郑州市金水区民政局婚姻登记处，婚姻社工融入婚姻登记部门3年多来，已成功调解129对闹离婚的冤家，协议离婚中有多大的调解空间？

看成效

接个案172个，调解成功129对

人懒散，挣钱不多，花钱却大手大脚，向老婆要4万嫁妆钱买车，啥时候买还不听老婆的，说急了甚至向老婆挥拳头，引发两家人开吵……那是2012年1月4日，郑州市民王女士想着丈夫的种种“罪状”，伤心至极，不顾3个月的身孕闹起了离婚。

不过，他们到金水区民政局婚姻登记处办证大厅后，两位婚姻社工及时介入。

他们当时的婚姻危机，如今被记录在一份日期为2012年1月4日的“个案工作记录”中。经过劝说，男方先认错，执意要离婚的女方最终也答应回家。

回想当时，婚姻社工丁田田觉得很欣慰，要知道，当时女方气冲冲要离婚，腹中胎儿也不打算要……

这对夫妇是幸运的，这天是两位婚姻社工头一天上岗，当时，郑州市金水区民政局婚姻登记处率先引入服务新项目，把社工融入婚姻登记机构日常工作，免费向婚姻当事人提供婚姻、家庭、亲子方面的咨询指导和干预，在我省婚姻登记部门也是首次。

截至目前，这里的婚姻社工共接个案172个，经过介入、调解成功的有129对，调解后坚持离婚的有43对，调解成功率为75%，“一劝俩小时，很正常”。

咋调解

静心想一想，TA有哪些好

接触的172个个案中，当事人为啥要闹离婚？

据婚姻社工统计分析，其中，有70对夫妇因沟通不畅、家人干涉等原因出现感情问题闹离婚，占个案总数的40.7%，经婚姻社工介入后和好的有57对，离婚的有13对。

此外，因为婚外恋闹离婚的有36对，因代际矛盾（婆媳矛盾、丈母娘与女婿矛盾、公公与儿媳矛盾等）闹离婚的有30对，因为再婚后子女引发的矛盾等闹离婚的有12对，因男方酗酒闹离婚的有11对，因家庭暴力闹离婚的有9对，因赌博闹离婚的有2对，因吸毒而要求离婚的有1对。

面对不同原因引发的婚姻危机，该如何调解？

翻看多份档案记录，不难发现调解时的共通之处——先帮助当事人缓解情绪，让对方敞开心扉，倒苦水，然后顺势引导，告诉双方经营好婚姻需要双方共同努力，“很多人离婚时满脑子想的都是对方的不是，这时还要懂得念及对方的好……

“她（他）身上有哪些好的地方？静心想一想。”听当事人倾诉后，婚姻社工通常会提议，这是专业上的“优势视角”。通常在这个时候，男方会坦言女方善于持家，孝敬公婆，照顾孩子很辛苦，女方也会意识到男方很体贴人，挣钱养家不容易……

说感受

冲破底线的婚外恋最难调解

婚姻社工接触婚姻出现危机的夫妇多了，渐渐发现一些婚姻问题的共性：因为双方沟通等问题引发的情感隔阂，比较好调解，而因为婚外恋等已经失去信任基础的婚姻，最难调解。

“我们接的个案中，因婚外恋闹离婚的有36对，经调解和好的有20对，坚持离婚的有16对，调解成功率为44.4%，远远低于整体调解成功率。”丁田田说。

看前景

欲推广，调解对冲动离婚尤其适用

“这是一种有益的探索和尝试，对减少冲动离婚尤其有帮助。”对婚姻社工融入婚姻登记工作，郑州市民政局社会事务处相关负责人表示，这是婚姻登记部门提升服务的发展方向之一，值得进一步推广。

不过，婚姻社工开展调解服务面临不少尴尬和挑战。丁田田说，介入调解的172个个案中，大都是社工主动上前提供帮助，有人领情，还有人不愿接受调解。

“接受调解的当事人顾忌个人隐私或面子，好多不愿留电话、地址，也影响我们后期回访。”丁田田说，仅有36对服务对象给婚姻社工留下联系方式，其中，有11对夫妻表示并非真心要离婚，只是意气用事，调解后已恢复正常生活；有10对夫妇说调解后生活有了改变，夫妻沟通时会考虑对方的感受，懂得关心对方，互动增强；还有5对则认为，婚没离，可他们婚姻中遇到的问题并没有很好地解决。