为探索推进多元参与城乡社区发展治理模式,温江区天府街道以“三个转变”推动社工队伍建设,引导社工在扶贫助困等领域俯身实干,实现了“群众吹哨,社工报到”的多元参与新格局。
首先是转变培育方式。每位社区党委委员与一名持证社工结对,带着社工深入群众。同时引进社会组织,依托园区、校区、社区三区资源,建立本土导师团队。社工队伍深入项目,实战强兵。
其次是转变服务重点。街道、社区督促社工带着问题入户,以解决问题作为衡量社工服务水平的重要标准。同时根据群众需求,健全《困难群众需求清单》,照单服务,按需施策,与困难群众签订一对一帮扶协议。
第三是转变管理模式。街道在社工的管理上注重实际成效,鼓励社工走出办公室,围绕群众干实事。要求社工对帮扶对象的具体情况充分了解,并定期入户。同时,街道建立了相应的激励机制以及终身学习培养机制,增强社工获得感。
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