“微信扫一扫，政策全明了”，社工给前来办事的居民挨个发“名片”，不忘宣传社区微信的便利，万寿桥街办航运社区开通了微信公众服务平台。

在社区看到，每个前来办事的居民，社工都会派上一张“名片”，在印有政策宣传、办事程序、诉求反馈等内容的名片上，还印有二维码。“只要用智能手机一扫，社区相关政策、动态消息全都有了。”社工袁小豫介绍，本月2日，社区开通微信公众服务平台，并发布了退休居民人脸识别认证的信息，起到了出其不意的效果。“很多退休老人是在子女的提醒下到社区咨询具体情况，一天之内到社区进行人脸识别认证的居民有100多人。”

据了解，该社区将微信公众服务平台、二维码、新浪微博等新型媒体引入社区服务，使社区工作公开透明化，也使政策信息传递更加快捷、便民。