甘家小寨社工路  火德红福比天高

中国社工协会服务队鲁甸灾区专业社会工作总结

2014年8月3日16时30分10秒，云南省昭通市鲁甸县(北纬27.1度，东经103.3度)发生里氏6.5级地震，造成617人死亡，112人失踪，3143人受伤......

根据民政部的统一部署，中国社工协会社会工作服务队会同北京、上海、广东和四川服务队共七十余人，9月9日集结在昆明，经过两天的集中培训，于2014年9月12日进驻鲁甸县火德红镇安置区；又应“鲁甸8.03地震社会工作服务中心”的紧急请求于10月8日抽调部分人马进驻鲁甸县小寨镇的甘家寨红旗社区，对两个安置区八个灾民安置点进行灾后重建社会工作服务。

这是建国以来首次由中央政府向灾区派驻专业社会工作队伍参与灾后重建，倍感光荣的同时，我们深知重任在肩。在中国社工协会和云南省、昭通市政府部门的领导和支持下，全体队员齐心协力、发挥专业优势、克服重重困难，与火德红镇和小寨镇党委、政府紧密配合，联合本土社工机构，从心理抚慰、健康咨询、生产自救和孵化培训四个方面全面展开专业社会工作。

截至12月1日，中国社工协会队服务覆盖两个相隔30公里的安置区人群2800余人：

1.策划实施“健康卫士”社区居民健康普查及清洁水源项目2个；

2.“中社协-红旗同步计划”生产自救项目2个（含网络微店2个）；

3.发起“人间温暖”大型过冬物资捐赠行活动5次，募集棉被、棉衣裤、热水袋等过冬物资价值约20万元；

4.牵线搭桥为“昭通市空巢老人-留守儿童关爱热线”筹集资金50万元；

5.展开心理及医务社工个案5个、小组8个、带教培训本地社工8人、志愿者10人；

6.直接策划孵化地方社工机构5个（镇雄县、盐津县、彝良县）、培育及共建地方社工机构3个（曲靖市、永善县）；

7.与昭通市民政局合作编写了针对本地社工的灾难入门级社会工作教材《鲁甸地震灾难社会工作手册》、并成功举办了两期“鲁甸地震社会工作培训班”；

8.首次在鲁甸灾区成功运用“园艺治疗”、“音乐治疗”等专业心理学方法进行灾民心理重建，尤其以小组活动成效显著；

9.与新成立的云南省最大的精神卫生机构“昭通市精神卫生中心”结成帮扶对子，展开培训和运营顾问工作，已经完成全体医护人员及管理人员的专题讲座2次；

10.在鲁甸灾区开创了两项“第一”：鲁甸灾区唯一一支“双安置区”同步开展社会工作服务的队伍，以及鲁甸灾区第一个与云南本地社工组织联合组建社工服务平台“中国社工协会-云南连心联合社工站”的队伍。

三个月来，整体服务效果体现在社区居民精神面貌有明显改善，社区公共空间得到合理利用，用服务队经费建设的帐篷影音沙龙、茶舍、画苑及棋社成为居民休息、学习、表达诉求及交流信息的地方；孵化和共建本土社工机构工作取得了意想不到的成效，得到基层社工的热烈欢迎，镇雄县、宜良县和永善县跟队学习的社工离开前写下的感想及共同设计的生产自救项目，连续出现在协会官网“社工中国网”上，就是一个有力的证明。

一、中国社工协会服务队的指导思想：

社会服务和孵化培训“双介入”原则是协会服务队的指导思想。协会服务队在组队伊始，援助团副团长、中国社工协会副会长兼秘书长赵蓬奇与我们一起，根据协会师资力量及个人组织能力强、会员资源丰富而又分散在全国各地的特点，提出了终端社会服务工作和培训孵化当地社工机构双管齐下的“双介入”原则；援助团昆明集中培训期间，全队即根据云南省民政厅相关部门及督导组的建议，结合本队队员的心理干预技术及社会资源协调优势，适时调整人员及时间分配，制定了“技术优先、资源共享”的融合性工作流程，并积极寻找云南本地社工机构的协作机会。

二、中国社工协会服务队的人才结构：

从9月12日进驻鲁甸灾区到11月底，代表中国社工协会会员最高水平的我队三个专业梯队共计18人相继无缝隙交替进入工作状态。

第一梯队由队长林平光（协会心理健康工作委员会副主任兼总干事，精神医学及儿童青少年行为干预专家）、副队长杨刚（协会心理健康工作委员会副主任，大型心理健康机构负责人）等七名成员组成，功能上侧重快速介入、融合及社会资源整合；随着安置点社会服务工作的深入及第二工作区的开辟，服务队从强化“专业性”和“针对性”角度出发，进一步体现服务与培训“双介入”的指导思想；第二梯队派出了仝兆幸(社工师，擅长青少年社工）等三名专业队员，更安排本队高级督导、协会心理健康工作委员会专家、资深社工教育专家茆永福教授深入鲁甸第一线，负责全队灾区社会工作专业指导、编写培训资料及组织昭通本地社工培训；援助行动最后一个月，我们派出了以陈俊伊（协会心理健康工作委员会音乐治疗学部秘书长、音乐治疗师）为首的专业小组形成第三梯队，在小寨、火德红、鲁甸消防大队和兄弟社工服务队展开专业的“音乐心灵之旅”小组活动，触动本地社工圈，将本队的灾后专业社会工作推向一个新的高度 

三、中国社工协会服务队的信息传播

为了进一步加强宣传、充分利用传统及新媒体传播鲁甸救援行动中社会工作“助人自助”的理念和正能量，在协会总部的心理健康工作委员会及医务社工联盟办公室人员每天收集整理来自前线的图文、信息，上传下达及联络媒体，坚持每天有日志（以“队长日记”形式独家授权给中国社工协会官网社工中国网发布）、每周有总结、每月有汇总，建立内部微信群24小时联络，并与《中国社会报》、《中国社工杂志》、《公益时报》等国家级媒体保持密切的联系，及时供稿，社工服务亮点频现，服务队在协会官网上的投稿量呈上升趋势；同时我们与设在鲁甸的“鲁甸8.03地震社会工作服务中心”密切联动，发挥各自优势，形成工作合力，更好地为一线社会工作服务。