企业社工的东莞之路—企业社工发展新模式(2)

王会贤 2014-08-19 15:48   公益时报 投搞 打印 收藏

0

7月26日,在民政部企业社会工作试点开展一年之际,东莞举办企业社工实务研讨会,发布东莞企业社工情况报告,探讨企业社工现状及发展方向、服务模式方法,建立交流平台。

纳入工会系统

东莞企业社会工作肇始于民间自主运作。早在20世纪90年代中后期到21世纪初,东宏实业有限公司和东莞裕元集团就开始自主招聘专业社工为职工提供心理关怀和文娱活动。但大部分企业对于是否有必要购买社工服务普遍采取观望态度,行动迟缓。

2011年3月,东莞市正式出台了购买企业社工服务的相关文件,分别向东莞市正阳社会工作服务中心、东莞市鹏星社会工作服务社(前称星扬)和东莞市乐雅社会工作服务中心三家社工机构购买企业社工16名,派驻到五家企业,由此,由政府独立出资购买的企业社会工作试点服务正式开始。

试点伊始,政府购买社工服务免费服务于企业尚遭到有些企业拒绝,一年后部分企业主动出资购买社会工作服务。2012年3月,东莞龙昌实业、徐福记和立亚达三家企业分别通过1:1的方式购买企业社会工作服务。2012年8月,清远市迪米格企业慕名向正阳社工服务中心购买企业社工2名。东莞市企业社工工作开始由原来的政府独立购买向政府、企业1:1购买过渡。

与此同时,为统筹规划企业社会工作服务,东莞市将企业社会工作纳入工会系统管理,由市总工会全面统筹企业社会工作的整体事务,打造并依托“先锋号职工服务中心”,有效地提高了企业社会工作服务管理的针对性,减少了企业社会工作服务的行政成本。

三种模式

企业社工的主要开展模式是企业内置。社工被派驻到单个的企业,在企业内部为企业的职工提供专业社工服务,与企业内的人力资源部、行政部或者是企业工会合作。

企业内置模式的优势,是社工与员工同食同宿,能够真正了解员工的需求,为员工和企业服务。但另一方面,社工的服务受企业管理层(特别是决策者)态度的影响比较大,管理层是否认同社工的理念,直接影响社工服务的开展和效果,目前,选择社工服务的企业一般是注重企业文化建设的大型企业,并以港资、台资或外企居多。

不同的企业环境,所倾向的社工服务也有较大差异。例如有的企业关注职工家属,因而社工较多在生活区为职工家属提供关怀和亲子类活动;有的企业注重新员工的适应,强调职工稳定性,因而社工在工作中需要为新员工的服务投入更多。

上一页 1 2345下一页

  • 微博推荐