（二）服务计划实施阶段

1.进行情绪疏导，协助A挖掘自身潜能，恢复自信，珍惜机会，反思过去

（1）介入计划及工作理念：帮助A发现过去生活的闪光点，相信A有反思错误行为的能力，并认识到犯罪行为的危害性。

（2）工作员的工作重点：不了解A审视自己犯罪的真实态度和向工作者陈述犯罪经过的勇气。

（3）所采取的专业行动：透过与A讨论现正在审理的一起民事案件，与A分析其从刚到深圳谋生以来的一些经历，以及通过自己的辛勤劳动在此安家立业、生儿育女的往事的回忆，初步激起了A对犯罪起因的反思。

（4）A的变化情况：A从最初只认为自己因为不懂得政策、法规才导致的现在的后果，还未根本认识到自己犯罪的根源。通过工作者的分析后，A表态除要学习相关政策法规外，还要加强自身的道德修养，以消除错误的认识，更好地维护社会的公平。

2.以A的小孩入手，激起其恢复自信，以积极的态度面对挫折，为小孩子树立榜样，增强其改变的信心。

（1）工作理念：相信A有社会责任心，有积极面对人生的态度并能根据自己的现状择定相适应的努力目标。

（2）所采取的专业行动：A的两小孩子学习成绩优异，在其父亲出事后不但没有对其父亲感到悲观失望，反而更加努力学习，以优异的成绩来报答父亲，激起父亲对生活的信心。社工利用此为切入点，让其从小孩子身上看到生活的希望，承担起家庭的责任。

（3）效果：在介入两个星期后，A告诉社工其已回到原单位上班，并称其原来的老板很器重他，已经安排他到工地上去监督工程的进展情况。据此他的收入相对稳定了。

八、阶段性成果

通过个案辅导工作，案主改变了原先的一些错误认识，在增强其守法意识的同时，让其学会运用法律知识维护自己的权益；通过社会公益劳动的参加，增加了他的社会参与度，更好的促进其更好的融入社会，增强了案主的社会责任感；同时通过个案辅导工作，借助家庭的支持力量，疏导其自责情绪，帮助案主解开思想上的症结，能够以积极的心态面对人生。