双方角色定位及了解案主是否需要协助的意愿。运用专注、倾听、同理心、鼓励等支持性技巧和提供信息、自我披露、建议和对质等影响性技巧了解案主的工作与生活状况及面对困难的处理方法。达成口头协议。
2008年3月25日
A家
讨论案主关心的民事案件进展情况，及该案件的起因与被判处刑罚的关系，让案主有觉醒的意识。
将自已用实际行动获得的案主关心的案件入手，了解案主对犯罪的原因和认识
2008年4月10日
A家
认识案主现有的认知，改变案主错误的认知，让其树立一种正确的意识
帮助A确立一种意识：能力的发挥并不在于金钱的多少，社会对每一个人都是公平的，不可能徒劳而获，天上没有掉下的馅饼，金钱的获得需要通过自身的努力才能获得。
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