在曾艳看来，以小明当时的表现，如果外界不施予及时有效的帮教，几乎很难让他走上正轨并最终免于起诉。而目前，涉罪未成年人的帮教工作主要是由检察机关的工作人员来做，但因人手不足、专业性不够等问题，效果往往不好。“去年全省涉罪未成年人附条件不起诉的比例大约只有2%左右。”曾艳说。

那么究竟谁有意愿并且也有能力，去做涉罪未成年人的帮教工作呢？在一次与同事聊天中，曾艳偶然得知福田区华富街道有一家青少年综合服务中心，该中心有十几名社工，专门从事青少年帮教，于是她便很快找上门去。没想到，曾艳的想法与该服务中心主任李英芳一拍即合。

李英芳曾长期在共青团和妇联工作，退休之后被返聘到该服务中心。“我自己也是当妈妈的，想到如果是自己的孩子犯了事之后，能够得到社会各界的帮教，最终不被起诉还不留案底，那可能会改变孩子的一生。”李英芳说，华富街道青少年综合服务中心（简称“华富中心”）现有12名专业社工，足以胜任这项工作。

“虽然大家几乎都没有专门做过涉罪未成年人帮教工作，但个个都有专业背景，报名积极性也是很高的。”李英芳介绍，按流程，社工们先要对检察机关筛选的涉罪未成年人进行前期社会调查，包括家庭背景、成长背景、涉案原因以及帮教建议等，然后将形成的调查报告反馈给区检察院。

“检察院会根据法律事实，考虑涉案当事人是否具备取保候审条件。同时，还要考虑家长和当事人是否愿意帮教，以及帮教计划的可行性等等。”据曾艳介绍，如果上述环节都没有问题，就可以对当事人取保候审，同时一并给社工机构下发指定帮教协议，正式帮教就可以开始了。

以专业社工为主 全社会共同参与

帮教华富中心最早接手的一个案子是一名16岁涉嫌盗窃案的女孩。去年4月，涉案人小丽趁同住的李某某熟睡之际，从其放在床头的钱包中盗取了两张银行卡。而此前，小丽在一次与李某某一同取钱时，伺机窥探到对方的银行卡密码，之后便从该卡中取走7000元钱。不料事情很快败露，小丽被公安机关抓获。

社工罗玥在调查期间了解到，小丽的家庭背景十分特别，她是在小时候被抱养来的。后来因为落户急需一笔钱，但得不到家人和朋友的帮助，这才动了歪念头。“当事人本质上并不坏，只是因为特殊的家庭原因，再加上个人法律意识淡薄才误入歧途的。”罗玥说，很多涉罪未成年人的涉案动机都是这么简单。

去年7月，罗玥和另一名社工一同介入对小丽的帮教。期间，他们多次面谈小丽及其家人，并且安排她参加各种实践活动，小丽表现出很明显的悔罪感，并对生活恢复了信心。为了重新回到社会，小丽通过美容培训学习了美容执业技能，中心主任则通过个人关系帮她联系到一家美容院的工作。

“小丽现在在美容院干得很出色，屡次获得嘉奖，她本人的自信心也有所增强。在个性方面，她不再封闭、自卑，人际交往技巧也有所提高，尤其是与养父沟通增多，还能主动关心弟弟、奶奶。”李英芳说，在帮教期间，她本人也经常悄悄地到小丽的工作单位与她谈心，了解她的工作和思想动态。