一、背景介绍

服务对象化名（晟晟），7岁孤独症儿童，年幼时发现患有孤独症，不爱说话。服务对象和父母、姐姐一起居住，父亲远在上海经营串串店，仅在周末归家。因此，陪伴服务对象的时间颇为有限。服务对象母亲自从服务对象确诊孤独症后，便全职在家照顾服务对象，家庭的全部经济来源依赖于父亲，无疑加大了服务对象家庭的经济负担。

二、分析预估

1.个体发展层面

服务对象存在自理能力缺陷，包括穿衣、洗漱等日常生活技能尚未完全掌握；语言表达能力仅能达到简单词汇水平，影响日常沟通，直接影响其社会适应能力的发展。

2.家庭系统层面

亲子互动模式存在失衡，父亲因工作原因长期缺位，家庭角色缺失导致教养合力不足。母亲因长期独自承担照料责任，渴望增强与外界交流。家庭整体应对特殊需求的能力亟待提升。

三、服务计划

（一）服务目标

社工对服务对象进行全面评估后，围绕提升服务对象自理能力、赋能家庭亲子关系、构建服务对象家庭社会网络支持系统等方面，对服务对象开展了专业的个案服务。

（二）介入策略

基于生态系统理论，拟从以下维度开展介入：

1.通过结构化训练提升服务对象生活自理能力。

2.采用家庭赋能策略改善亲子互动质量。

3.构建多元社会支持网络增强家庭抗逆力。

四、服务计划实施过程

（一）自理自立，星光璀璨

服务伊始，社工依据服务对象的兴趣爱好，设计了“魔幻万花筒”“火山爆发”等互动手工活动，旨在促进其动手能力、空间认知能力和创造力的发展。在服务中，社工扮演着引导者的角色，鼓励服务对象遵循指导或自由发挥，同时在他需要时提供必要的鼓励与援助。通过引入互动手工玩具等趣味性干预方式，服务对象的动手能力、空间认知和创造力得到显著提升。

此外，社工运用示范、模仿、实践等多元化教学方法，逐步帮助服务对象掌握日常生活中的基础技能。社工细心地记录下服务对象在各项技能上的每一点进步，无论是穿衣速度的加快，还是洗漱流程的日益熟练，都一一记录在案。每当他取得一点小成就，社工还会通过小奖励的方式及时给予肯定，鼓励他继续勇于面对挑战，不懈克服困难。

在提升动手能力的同时，社工也注意到了服务对象语言表达能力的欠缺。因此，设计了物品与图片匹配的练习，通过反复练习，不仅加深了他对物品名称和特征的记忆，还逐步提升了他的语言表达能力。此外，社工还引领服务对象积极融入小组活动中，在这些活动中，他不仅与其他孩子有了更多的交流机会，还学会了如何与人合作、分享和表达自己的想法。这些经历不仅进一步锤炼了他的语言表达能力，还让他感受到了社交的乐趣和重要性。

（二）携手父亲，共筑“星”桥

鉴于服务对象的父亲因工作繁重而难以深入了解孩子。为此，社工精心策划了一系列旨在增强父子情感联系的趣味互动游戏，以期在忙碌的生活中搭建起一座通往孩子内心的桥梁。首先，社工向服务对象的父亲详细介绍了孤独症儿童的特征、需求以及有效的照护方法，包括如何辨识孩子的情绪波动、如何进行有效沟通等等关键技能，帮助父亲更好地理解孩子的内心世界，从而提供更加精准的关爱和支持。在此基础上，社工设计了一系列适合孤独症儿童的亲子互动游戏，如“情感传递”“小小画家”等，通过游戏互动增强父子间的情感联系。

为了进一步加深父子间的情感联系，社工鼓励晟晟的父亲尝试设定一些固定的时间来与孩子互动。这些时间可以是每日晚餐时刻、周末特定时段或孩子放学后的时光。通过这些固定的互动时段，父亲可以更加深入地了解孩子的兴趣、才能和需求，从而在日常生活中提供更加贴心的关怀和支持。

通过这一系列精心策划的互动游戏和时间安排，社工欣喜地看到服务对象与父亲之间的关系得到了显著的改善。父亲不仅更加理解孩子的内心世界，也更加积极地参与到孩子的成长过程中来。而服务对象也在父亲的关爱和支持下，逐渐变得更加开朗和自信，展现出更多的潜力和才能。

（三）母爱无界，职业有梦

针对服务对象母亲因全职照顾孩子而面临职业发展的困境，社工积极介入，为其提供了一系列个性化的职业规划和就业指导服务，旨在帮助她实现职业梦想，同时平衡家庭与工作的关系。首先社工对其进行了个人能力、职业意愿以及家庭状况的全面评估，制定个性化的职业规划和就业指导方案，帮助服务对象母亲链接面试与试岗的机会。在逐步适应新工作的征途中，社工为其提供了心理调适的援助、家庭与工作平衡的策略以及个性化的工作适应指导，助力母亲构建科学的时间管理框架，确保在忙碌的工作之余，也能给予孩子足够的关爱与陪伴。

通过这些措施的实施，服务对象母亲在新工作中逐渐适应了新的角色和环境，展现出了出色的职业素养与能力。她的成功不仅减轻了家庭的经济压力，更为她提供了实现自我价值的机会，让她在职业生涯中焕发出了新的光彩。

五、成效评估

（一）兴趣引导促进能力提升

在本次服务中，社工充分关注了服务对象的兴趣点，利用互动手工玩具，不仅激发了服务对象的参与热情，还有效促进了其动手能力、空间认知能力和创造力的发展。在服务过程中，通过示范、模仿、实践等方法，社工逐步引导服务对象掌握了基本生活技能，给予服务对象充分的鼓励和支持，有助于增强其自信心和独立性。

（二）亲子互动质量显著改善

通过设计亲子互动游戏，成功增强了晟晟与其父亲之间的情感联系，提高了父亲对孤独症儿童特点和需求的认识，从而为其提供了更加有效的照顾，亲子相处时间明显增加。特别值得注意的是，晟晟开始展现出主动寻求互动的意愿。

（三）母亲实现多重角色平衡

通过一系列个性化的职业规划和就业指导服务，社工帮助晟晟母亲找到新工作，不仅缓解了家庭经济压力，提升家庭整体幸福感与生活质量，同时，也让母亲在照顾家庭之余获得了职业发展空间，实现了家庭责任与个人发展的平衡。

六、专业反思

（一）服务介入方法的创新与成效

本次服务创新性地采用兴趣引导的介入方法，通过手工活动有效激发了服务对象的参与积极性，在精细动作、专注力等方面取得了显著进步。同时，在活动设计上注重循序渐进，从简单任务开始逐步提升难度，这种阶梯式的训练方法值得在今后的服务中继续应用和推广。未来可以进一步丰富活动形式，如增加一些感统训练元素，使干预更加多元化。

（二）家庭系统介入的突破与深化

在家庭介入方面取得了重要突破：成功改善了长期存在的父子互动障碍，帮助父亲掌握了适合孤独症儿童的沟通技巧；有效支持母亲实现了家庭照顾与职业发展的平衡，特别是设计的亲子互动游戏简单易行，便于家庭在日常生活中持续应用。下一步可以进一步关注姐姐的参与，发挥手足关系的天然优势，使家庭支持网络更加完整。

（三）专业成长与服务优化

通过本次服务，我们在孤独症儿童干预方面积累了宝贵经验：建立了以兴趣为导向的干预模式，验证了个别化服务的重要性；成功实践了“家庭赋能”的理念，帮助照顾者提升了专业照护能力。在资源整合方面，虽然取得了一定成效，但发现社区支持资源仍有待进一步挖掘，社工可以进一步加强与社区相关部门的合作，整合更多的社区资源，为服务对象提供更加全面、专业的支持。