作者：广州阳光社会工作事务中心（人民街大新家庭综合服务中心）付婧   摄影：陈康军

2015年11月26日上午，人民街大德中社区的濠畔街160号之一8楼一户住户发生火灾，人民街大新家庭综合服务中心得知情况立即召集中心社工前往现场协助救援工作。

社工前往火灾现场协助救援工作

因人民街大新片区是老城区，社区内多为街巷，一旦着火，消防车都无法进入。该栋大楼发生大火时，中心一部分社工和社区巡逻队的义工第一时间协助街道方在着火大楼场外疏散聚集人群、维持现场秩序，给消防员让出救援通道；一部分社工在居委会及现场负责对受到火灾影响的几栋楼的居民做沟通和情绪安抚工作，还有社工对发生火灾的8楼住户进行灾后的紧急介入工作。

社工对居民做沟通和情绪安抚工作

在各方的共同努力下，火灾最终得以扑灭，无人员伤亡，除发生火灾的8楼住户损失严重，其他各户未受到损失，后续的居民走访与善后工作中心会持续安排跟进。