为了提高驻点社工的服务质量，大龙家综强化了督导机制，聘请经验丰富、能力突出的香港社工担任大龙家综的“专业督导”，每月定期为社工进行业务、心理辅导；聘请内地社会服务专家和同创机构领导一起，做好家综的“行政督导”，引领家综走向良性的发展轨道；邀请大龙街道办事处社会事务科人员担任“业务督导”指引社会服务工作开展。三个督导机制的建立，有力的推动了大龙社会服务工作的开展。

一个街道六个家综服务点实施以来，家庭组、青少年组、长者组、残障康复组、外来工儿童组、志愿者组都结合本小组服务实际，在做好恒常服务的同时，相继开展了“春雨计划”、“爱老敬老”“志愿者雷锋月”、“关爱女性健康”等一系列的贴近居民，贴近生活、贴近实际的服务，让居民切实感受到了社工在身边、社工在服务，改变了以往居民不参与社会服务的观念，受到了居民欢迎和赞誉。

据不完全统计，截止今年3月底，六个服务点偶到服务人次为21778；个案服务77个（残疾人个案跟进数13个、家庭组18个、老人组19个、青少年组15个，外来工儿童组12个），小组183节，活动100场次，志愿者培训26场，讲座11场，探访347户，注册志愿者329人，服务将近12000人次，收到了良好的社会效益。（贾庆仓 朱翠美）

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