引言

雨湖区是湘潭市的两个城区之一。位于湖南中部湘江之滨，面积78平方公里，人口37.03万，辖4乡2镇8个街道、一个农工贸集团和一个国家级重点开发区。雨湖区位于湘中盆地，湘江、涟水绕区境东、西边缘而过，地表微倾略有起伏，渠道纵横，河塘密布，湖南夏季炎热，雨季较长。广场街道隶属于雨湖区管辖，地处城乡结合部，人口密集且常年人口流动大，加上外来务工人员子女的随迁，社区儿童基数逐年增长。近年来，儿童暑假安全问题成为了南盘岭社区工作人员重点关注的问题。                         

1五位“一”体的服务模式

随着社会对儿童发展的的重视程度逐渐增大，以及服务主体的多层次以及儿童需要的多样性，社区儿童服务也呈现出多元化、综合性特征。[1]为了解决社会的操心事、社区的烦心事、家庭的揪心事，社区携手湘潭市仁与社会工作服务中心共同开展“绿色暑假 快乐成长”儿童服务项目，打造五位“一”体的服务模式。

一条主线：点亮党建信念灯塔

我国进入了新时代，不仅有了新的定位，还确立了全新的发展战略。走好时代发展道路，党建引领是其根本，强化党员的志愿服务意识，体现内心“向善”的价值追求与“向上”的人生姿态。项目前期以党建引领社区治理作为切入点，由社区党支部牵头，组成社区党员志愿者团队，他们对社区家庭进行走访调查，设计调查问卷，从不同维度了解儿童的情况，形成“愿望清单”，展示党员的亲和力，及时对信息进行反馈，社区党支部根据信息的收集确定需求情况；项目进行时，社区党支部在社区区域内搭设党建政治学习平台，通过学“习”吧特色章节，即观看红色党建影片，设立游戏互动和党建知识抢答比赛，让儿童在乐中学，在学中乐；项目结束后党建功能的延续，创设“人在情境中”的社区环境，由上到下、由点及面多维度开发利用社区儿童教育资源，完善社区儿童教育，助推良好儿童友好型社区的建设。[2]利用区域化党建项目，抓好党建，做好党建区域化联动，促使党建发力，点亮信念灯塔，奏响社区党建之歌。

一种载体：100多名儿童自主参与

根据前期的调研走访，社区工作人员基本上掌握了所辖区域家庭和儿童的基本情况，研究发现社区内双职家庭与流动儿童占据大多数，年龄主要集中在6～10岁，处于这个阶段的儿童对学习知识、发展能力以及获得成功都有了迫切的愿望，暑假期间父母给予儿童照顾的空档期比较长，大部分儿童交由家长的父辈和母辈来进行照料与教育。但有些家庭祖父母不免会存在溺爱孩子的现象，对孩子的管理处于缺位状态。据调查显示，社区儿童暑假大部分时间都宅在家里，其他少部分选择了课外辅导班进行培训，社区作为服务居民的最后一公里，如何搭建桥梁与学习平台也显得分外重要，让孩子回归社区家园也能享受教育资源的福利。本次项目采取了线上与线下相结合的报名方式，通过自媒体的传播能力，在QQ和微信群及时展出项目形式与内容，在社区宣传栏张贴相关内容，利用展板引起社区家庭的关注，调动儿童的兴趣和积极性，共吸引了社区100多名儿童自主报名参与。

一个出发点：满足儿童身心和安全需求

“绿色暑假 快乐成长”服务项目是专为社区儿童量身打造的，采取多样化的服务内容和个性化的服务方式，解决儿童“离校”后假期该去哪里的问题，出发点体现在满足儿童身心和安全需求上。

项目共分为五大板块，主题分别为团队凝聚力建设——沙画制作、弘扬传统文化 共享温馨家园、绿色暑假 描绘蓝天、绿色暑假——绿色环保我先行、安全教育从我做起、从小事做起，注重儿童能力品质的构建。尤其是七夕前开展的弘扬传统文化活动，社区儿童的配合度异常出色，活动共分为5个小组，为每组儿童发放3种颜色的彩纸、1瓶胶水、1把工具剪刀，每人最低完成1朵花的任务。出乎意料的是，到活动结束时，基本上每个人都超额完成，有些男生出奇的棒，不仅自己完成了任务设置，还协助小组其他成员完成制作任务，他们将自己的作品精心包装好，带回家送给他们最想赠与的家人。“我长这么大还没接触过沙画呢，今天可让我涨了见识”“我要做两朵花儿送给我辛苦工作的爸爸妈妈，作为今年七夕节的礼物”“我以后不能约小伙伴一起去水边玩耍了”这些都是来自于现场的声音。尤其是活动进行时赞美声高涨，反思声不断，活动影响力持久，将理念教育和实践教育相结合，以传统文化与时代热点和问题作为社区教育素材，建立了儿童成长和互助小组，以小组合作为主要方法贯穿整个项目，把团队精神、环境保护作为为焦点串联其中，满足社区儿童的身心和安全需求。

一股驱动：撬动社工与志愿者的联合力量

好的方案与设计需要依靠专业团队的执行力。湘潭仁与社工依靠专业的服务理念和工作手法，已经在雨湖区内奠定了团队基础，获得了雨湖各大社区的赞赏。机构链接了深圳、长沙等地的优质资源。根据小组工作的优势，杨晶等人从建立小组、亲子了解程度调查、换位体验、表达爱意四个环节，采取了亲子沟通小组的方式。[3]结合区域特色，社工们也采用小组工作介入的方法，建立了儿童成长和互助合作形式，从初次服务社区儿童活动时的破冰之旅，到项目结束时社工与儿童的不舍之情，与其说是社工主导儿童活动，还不如说是社工与儿童共同成长、共同进步。对于手工制作的活动，还需要招募志愿者来进行配合。在招募志愿者环节，依托湘大、科大等校园资源，与校内大学生志愿者团队进行项目服务，不仅保证志愿者的质量，对于管理能力较强的大学生志愿者，让他们发散创新思维，提出大胆想法，社工们给予背后的支持，营造积极活跃的活动氛围，辅助小组工作的完成，让社工联合志愿者成为社区治理的一股重要驱动力。尤其是在“绿色暑假 描绘蓝天”的手抄报活动，一位姓陈的小朋友引起了社工的注意，小组内其他成员都在描绘属于自己的“蓝天”，而他独自坐在位置上，表情较为凝重，社区工作人员为我们介绍了他的相关情况，奶奶对他特别宠爱，父母上班比较忙，很少有时间来陪伴他。社工与他进行了有效沟通，小组的凝聚力是小组成员希望留在小组中的程度，每个人都要意识到个人对小组的重要性，调整角色期待，学习体验新的角色；[4]其次让志愿者与他一同配合，协助他完成此次作品；活动结束后，社工与志愿者对他的作品及时进行夸赞，让他找回自信，融入集体生活，丰富自己的暑假生活。

一项目标：“四社联动”创新社区治理能力

社区是我们共同的家园，南盘岭社区以”我的社区我的家”为动力不断提高社区治理能力。社区治理是社会治理的根本，差异性的各类诉求经常在社区中集中凸显，这就要求社区的精准处理，找准着力点。当前是儿童事故频发的高发期，将儿童安全教育纳入到社区重点工作刻不容缓，依靠新时代的思想引领和儿童们的自主参与，满足服务对象的需求，形成多元主体互动，经由四社联动配合——社工、社区、社会组织和志愿者，整合利用开发社区教育资源，精确找准解决问题与矛盾的方法，确保社区儿童暑假期间有地可去，提供“离校不离教”的学习平台，创设社区教育的大课堂，拉近亲子间的距离，提高社区儿童的安全意识和教育，减少儿童事故的发生，为社区居民提供真正高效的公共服务，实现社区治理创新能力的目标。

通过五位“一”体的项目服务展示，社区儿童暑假期间“离校不离教”的模式在南盘岭社区已经得到了很好的诠释。闭上眼睛，仔细倾听，眼前浮现出儿童争先恐后进行游戏互动的画面，耳边不时地传来了阵阵嬉笑声…… 

（作者：湘潭大学 刘炯）