一、问题的提出

2009年4月，美国Kickstarter平台正式运营，这是全球第一家众筹网站。该平台面现社会公众募集小额资金，为有创造力的对象提供资金支持。2011年5月，国内第一家众筹平台——点名时间成立，截止2012年底，其接受6000多个项目提案，600多个项目上线，接近一半的项目完成筹资并完成回报，完成款项达千万元。这些成果都归功于一种新型的网络融资模式——众筹。

众筹作为一种网络融资模式，受到了许多优秀项目的青睐，而在社会工作服务领域，也陆续出现了社会工作服务项目的众筹，这与社会工作服务中强调的资源整合或者筹资能力具有一致性，因此，作为发展中的、综合性的社会工作服务，可以在众筹方式中获取新的资源整合平台和社会工作服务发展的启示。那么，在当前网络金融和社会工作发展的前提下，众筹与社会工作资源整合如何合作，需要规避何种风险，如何做好融合姿态，则需要深度关注。

二、众筹概述

（一）众筹的概念及特点

众筹是一种“预消费”模式，用“团购+预购”的模式面向社会公众募集资金，利用互联网及SNS传播特性，为项目提供资金支持，同时获得项目产品（信息或产品）回报。众筹作为一种融资形式，相对传统融资有着自身特殊的特征：

1.投资者分散化降低融资风险。众筹的核心体现在“众”的意义上，众筹融资建立于广泛的“散户”基础之上，投入成本降低意味着风险的降低，因此，风险集中对于庞大的投资风险来说几乎不存在。另外，风险的降低也意味着融资更为便捷。

2.规避传统融资的信息不对称。传统融资过程中，需要利用统一的发行标准、信用评级工具等对投资者和融资者信息进行收集核实，以解决融资过程中的信息不对称和风险。互联网平台促成了信息的充分对接和互动，通过移动平台可以充分了解和获取投资者和融资者的信用经历、过往经历和信息的一致和真实性，充分抑制融资过程牛的信息不对称，而这也是众筹的网络基础。

3.区别于P2P的回报内容。众筹的回报内容是以信息和产品为回报的，而传统的P2P回报则是利息／债权收益，也就是说目前众筹的回报几乎不会涉及利息分红、股权参与等内容，多为提供投资者一种产品、信息或者服务享受类型的回报。在目前发展阶段来说，这种回报形式和回报内容是一种保障机制，能保证融资项目顺利开展，减少利害关系，但不能否认，P2P的回报内容也可能成为众筹发展的方向。

4.一种“金融脱媒”的新形势。目前融资／投资过程中，出现一种“非中介化”需求，即投资者寻求更高的收益与融资者更低成本的需要，对中介环节的质疑和排斥，也就是“脱媒”，更多的倾向于双方的直接对接，减少程序化或获取最大化效益，众筹从投资者到融资者的直接渠道形式，代表着“金融脱媒”的一种形势。

（二）众筹模式

通常众筹网站的模式一般为六个步骤：项目设计、审核项目、项目创建、项目宣传、项目筹资、回报实现。在这六个环节中，项目设计、审核项目和回报实现三个环节相对重要。项目设计方面需要对项目描述进行处理，能够考虑到社会受众的理解接受程度，对项目开展状况、团队状况、以往服务影音资料等进行描述，同时确定融资数额、融资期限以及其他需要说明的事项。项目审核是最为重要的环节，平台会对融资者的资质、信息、信用等级、偿还能力等方面通过银行核实、信用征信、电话访谈等方式或标准化机制进行操作，从而确定项目的信度，同时，对于项目的有效性、可行性、科学性以及是否符合平台标准等进行筛选，最终确定是否批准项目进入。项目创建后，宣传工作和筹资工作同步进行，在这个阶段，投资人通过浏览众筹平台介绍，根据不同的融资等级投入不同数额的资金。在筹资完成后，平台将一定比例的资金转移到融资者账户，并监督融资的使用和回报实现以及剩余资金支付，回报内容目前多为信息和产品，比如会员资格、产品、信息分享、活动参与等。因此，在项目设计时需要说明回报的内容，并且及时实现，这是目前众筹容易存在问题的环节之一。