志愿者在老年人、儿童、社区建设等民政工作职责范围内发挥着极大的作用。在加强社会工作人才队伍建设的过程中，应大力发展志愿者队伍，让志愿者队伍成为社工队伍的重要补充，促进社会工作者与志愿者的良性互动，共同为构建社会主义和谐社会做出贡献。   

自本轮疫情开始以来，坊子工业发展区社工站积极响应党和政府的号召，全力配合和支持疫情防控工作的部署，“社工+志愿者”形成合力，共筑防疫屏障。坊子工业发展区社工站积极发挥平台枢纽作用，充分运用“五社联动”工作模式，运用社会工作的专业知识和方法，发挥志愿者队伍的优势，形成抗击新冠肺炎疫情、促进多方融合、推动社区共建共治的合力。

工业发展区社工站的社工们，密切关注所在村或社区的困境儿童基本生活需求、身体状况、心理和精神状态，社工通过电话、微信连线及时掌握疫情期间困境儿童居家网课学习和生活情况，坊子工业发展区社工站“石榴妈妈有办法”巾帼志愿服务队在社工的带领下，就近为所在村的困境儿童提供政策咨询、心理疏导、资源链接等专业支持性服务。

同时为了关爱辖区老人，预防老年人走失事件发生，在坊子区民政局、坊子区工业发展区管委会、坊子区社工总站的支持和指导下，坊子区工业发展区社工站组织社区社会组织联合会以及青少年志愿者在眉村社区社工室开展了“关爱老人·让爱回家”——幸福工作坊，旨在提高辖区居民对阿尔茨海默症的关注，给身边的老人多一份耐心与陪伴，也为那些身处走失或潜在走失风险的老人照亮回家的路。

坊子工业发展区社工站以社工为专业引领，志愿者为重要力量参与，开展形式多样的志愿服务活动，不断推动社会工作和志愿服务融合发展，凝聚多方资源，社工和志愿者互相协助、互为补充，不断壮大志愿服务队伍，为推动社会文明进步，提升居民幸福指数作出不懈努力。