新动力 新高潮 新规划 新社工

——北京社工服务队第四周工作总结

近一周内，北京社工服务队在北京市民政局的领导下，在云南省各级民政部门的大力支持和帮助下，重点围绕完善援助项目、开展学校社工服务和带动云南社工成长等内容，全心全意为骡马口板房学校师生服务，全体队员高标准、高效率、高质量完成了以下工作，现总结如下：

一、重温誓词修党性 增添支部新动力

为进一步加强临时党支部建设，充分发挥党员先锋模范作用，北京社工服务队临时党支部组织开展了一次到鲁甸县希望广场马家海海地下党活动遗址“重温入党誓词”的支部活动。北京社工服务队在马家海海地下党活动遗址，全体队员举起右拳，面对鲜红的党旗，重温入党誓词，表达为党的事业奋斗终身的决心。参加活动的党员们都感觉像是又回到了入党时的神圣时刻，回想起了自己入党时的革命激情、奋斗热情和庄严承诺。入党积极份子们也表示仿佛自己今天正式成为一名共产党员，内心充满了荣誉感和使命感。重温入党誓词，让队员们更好的牢记党员身份，提醒广大党员队员要牢记党员使命，坚定理想信念，强化宗旨意识，攻坚克难，脚踏实地，切实为灾区人民群众服务，让灾区群众满意，为党旗添彩，为首都民政增光，在鲁甸灾区更好地提供社会工作服务，为灾区人民尽快走出地震的伤痛，恢复重建做出更大的贡献。

二、危急时刻伸援手 服务掀起新高潮 

一是积极履行结对班级助理班主任的职责，帮助师生化解危机状况，建立良好的陪伴关系。由于震区条件艰苦，骡马口板房学校医疗设施简陋，缺医少药。北京社工服务队在学校开展社会服务工作以来，经常会碰到到学生身体不适的情况，尤其是近期天气转凉，时有学生因感冒需要就医，遇到这些情况，作为助理班主任的社工队员挺身而出，陪学生就医，安抚老师情绪，与学校师生建立了良好的关系。比如，10月15日晚，学校七年级一位女同学在课间弄伤腰部，躺倒在教室里，队员许震第一时间寻找车辆送学生赶往卫生院。因卫生院设备不齐，他跟学校领导说明情况后，连夜叫救护车送学生到县医院就诊。经过医院的检查，确诊学生身体无大碍之后，连夜把学生送回了学校。在整个过程中，许震全程陪伴学生及其家人，不仅是履行班主任助理的职责，更以自己的实际行动诠释了社工的专业精神。队员程崴陪学校10多名感冒的同学到镇卫生院输液，一直到夜里12点才返回学校，尽心保障学生的安全和健康，结果第二天自己因为着凉患了急性肠胃炎。队员淳于茂兴的结对班级班主任是一位女老师，一次因为班里有名学生癫痫发作，女老师第一次遇到这种情况，感到非常恐慌。淳于茂兴一方面协助救护学生，另一方面陪伴老师、安抚老师，缓解老师的恐慌情绪。社工在这种时候，扮演着了陪护者的角色，通过社工的耐心陪伴与安抚，将稳定感和安全感注入师生心中，缓解了师生的紧张情绪，帮助他们摆脱危机状况。

二是在结对班级开展丰富多彩的社工活动，形式新颖，成效显著，掀起了在学校开展社会服务工作的新高潮。为了进一步使服务对象理解社会工作的内涵，北京社工服务队精心设计了一些赋权增能的社工活动，“润物细无声”地将活动意义传递给学生，有效拓宽了学生视野，促进了学生自我成长，也有力推动了班级凝聚力的建设。杨宝伟连续开展了两次题为“我的梦想”、“我是社工”教育活动，鼓励学生努力学习，掌握知识，进而完成自己的梦想。卢山开展的“‘不可能’的希望”活动，通过引出矛盾—澄清说明—诱导启发的社会工作专业手法，在活动中让学生领会只要通过坚持不懈的努力，不放弃、不气馁，看起来不可能的希望也是终究会实现的，鼓励学生追逐梦想并为之努力奋斗。程崴克服不利因素，在学校停电的情况下，打着手电筒坚持完成活动，以实际行动展现了一名专业社工的职业精神，赢得了老师和学生的赞赏。通过这一个个精心设计的活动，队员们耐心陪伴学生，细心聆听学生的梦想，也运用专业方法和技巧帮助学生实现自我成长。社工在学生心目中的图像更清晰，也更受欢迎。同学们无论遇到什么困扰都会想到来社工服务站来寻求帮助，老师也会主动邀请社工到班级开展活动，并积极参与到社工活动中。

三、突出主题增内容 援助项目新规划 

北京社工服务队在北京市民政局的领导和支持下对援助骡马口板房学校的项目再一次进行了细致的研究，确保项目设计更合理，更符合学校需求，并进一步突出了主题，拟在骡马口板房学校开展“京爱无疆全心‘泉’意——云南省鲁甸县骡马口板房学校‘涌泉’援助项目”。同时针对学校过冬物资匮乏等现状问题新增了“暖泉”援助项目。

“京爱无疆”指项目援助资金来源于北京爱心人士捐赠，“全心‘泉’意”意取自“全心全意”，意为北京市民政局及北京社工服务队从学校需求出发，全心全意为学校师生及灾区居民服务,“泉”字取自校名“龙泉中学”,表明援助的对象。“涌泉”源自“滴水之恩当涌泉相报”，“涌泉”，一方面阐述了北京社工服务队以“涌泉”般富有激情的工作热情投入学校及地震灾区的社会工作服务与重建，帮助学校师生和震区居民尽快走出地震阴影，树立信心，重建人际关系，恢复正常的工作和生活；另一方面从学生角度而言，希望通过援助项目为学校及学生提供服务、奉献爱心的同时，培养学生的感恩之心，更好地成长并回馈社会。“涌泉”项目包括“援泉”、“暖泉”及“成泉”三个子项目。“援泉”，取“源泉”谐音，“援助龙泉”之意，旨在通过为学校援建图书馆及配套设施，恢复龙泉学校基本设施，为学生恢复正常学校生活提供保障，并计划在未来适当辐射当地群众；“暖泉”，“温暖龙泉”之意，旨在通过发放“成长关爱箱”，为学生提供棉鞋、棉被等过冬物资及学习用品，为学生解决当前紧迫的过冬问题；“成泉”，取“成全”谐音，“成长龙泉”之意，旨在通过一系列社工服务项目，帮助学生走出地震的心理伤害，加强安全教育、丰富课余生活、关注留守学生等，促进学生的全面发展和健康成长。

目前，援助项目计划书已报北京市民政局审核批准。待批准后，北京社工服务队将按照北京市民政局的要求尽快落实，实施援助项目，切实解决骡马口板房学校及师生面临的急切问题，满足他们的迫切需求，并为学校师生提供专业的社会服务工作，促进学校师生的成长。

四、明确思路创机制 帮扶云南新社工

北京社工服务队最近接纳了5名云南本地民政系统及社会公益组织的新社工跟队开展社会服务工作。为了帮助他们尽快成长，北京社工服务队全体队员认真研究，集体商议，探索实施“4+3”工作措施，形成助推云南本地社工发展的长效机制。

“4”是希望云南社工在跟队开展社会服务工作中做到4个“一”，即了解一点情况、明确一个概念、参加一些活动、得到一次锻炼。具体是指：一是了解北京社工服务队的基本情况和在骡马口板房学校（原龙泉中学）开展的社会服务工作的情况，以及服务对象骡马口板房学校的情况，包括学校的现状，学校师生的具体需求等等。二是明确一个概念，就是要通过学习明确社会工作的概念、核心价值观和一些必要的工作方法。三是参加一些活动，云南社工积极参与到北京社工服务队在学校开展的具体进班活动和项目活动中去，通过亲身参与，感受社会的内涵，深刻领会社会工作的意义，并掌握一些方法。四是得到一次锻炼，就是希望云南本地社工在参与北京社工的活动中，能够切实得到一些收获，从而提升自己的工作能力，逐渐成长为一名专业的社会工作者。

“3”是实现三个目标，即壮大一支社工队伍，促进一些社工组织和机构的发展，形成一种适合云南本地社会工作发展的模式。具体是指：一是通过队员的言传身教，在具体项目开展等社会服务工作中使云南社工掌握社会工作的基本方法和技能，实现云南社工队伍在云南省各级党委政府的高度重视下，不论从数量还是质量上有一个飞跃式的发展。例如，为了帮助长期跟队学习的4名云南本地社工尽快成长，北京社工服务队积极扶持他们设计专业社工服务项目。他们两人一组，积极发挥自身优势，并根据学校的实际需求，精心设计了“健康小卫士”和“生活中的物理小秘密”2个社工服务项目，切实发挥他们的主观能动性和自主创新意识，促使她们“以项目促学习，以学习带项目”，迅速理解和掌握社会工作的相关理念和工作方法。二是以云南社工为纽带，建立与云南各类社会工作及公益组织的良好关系，加强交流，相互学习和借鉴经验，达成一些可借鉴、可复制的制度，在深入交流中促进云南社会工作组织的发展。三是以民政系统社会工作人才队伍建设得到快速发展、科学发展为先导，灾后社会工作发展为动因，形成一种由政府主导扶持，社会组织和机构积极参与，社会工作人才蓬勃发展的工作模式，进一步提高云南社会工作的管理和服务水平。

北京社工服务队在这周的工作中取得了一些成绩，实现了援助项目的新规划，在学校开展的社工活动也取得了更佳效果，但也存在一些不足，比如社工服务活动覆盖面还不够等等。在接下来的工作中将重点围绕援助项目落实为重点，继续探索扶持云南本地社工发展的新思路、新举措，在结对班级开展更丰富的社工活动，切实为骡马口板房学校师生全心“泉”意服务，为推进云南社会工作的发展贡献自己的力量。