探索“123N”工作模式,打造高新社工服务品牌

刘婷婷 曹冬梅 曹晓亮 王美琦 2022-07-29 15:02   社工中国网 投搞 打印 收藏

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近年来,潍坊高新区大力发展社会工作,精心打造“高新社工”服务品牌,通过不断创新和实践,探索推进“123N”服务模式。

近年来,潍坊高新区大力发展社会工作,精心打造“高新社工”服务品牌,通过不断创新和实践,探索推进“123N”服务模式。

一、党建引领聚合力 高新区坚持党建引领,积极推动社工站与基层党组织有机融入、党建工作与专业服务有机结合,进一步密切党同人民群众的血肉联系。一是共建党建阵地,树立党建引领服务旗帜。二是签约党组织,发挥党支部的战斗堡垒作用。三是培育党员志愿者,发挥党员先锋模范作用。截至目前,共发展党员志愿者100余名,打造了高新星河党员志愿服务队党建服务品牌。

二、双站合建强阵地 秉着“共建共享”原则,按照有场地、有资金、有人员、有制度、有活动和统一站点标识、统一服务功能、统一文化展示的“五有三统一”标准,高新区有效整合资源,将社会工作站与新时代文明实践中心相结合,采取一室多用、共驻共建、资源共享的方式,一体选址,一体设计,一体推进,打造“双站合一”综合服务站,做到资源优势最大化,专业力量最强化,载体平台最优化。截至目前,已有5个街道(发展区)完成了“双站合一”建设工作,共开展活动60余场,服务1万余人次。

三、三管齐下强监管 高新区聚焦社工项目提质增效,切实发挥区级社会工作服务总站“探头”作用,通过一查二谈三访“三步监督法”,做深做实监督检查工作。一是查看活动方案、工作简报、活动影像等相关资料,确保服务落到实处。二是加强与项目执行社工及项目负责人的沟通交流,及时掌握项目进度及项目推进过程中存在的问题,确保项目不偏向、社工有活力。三是实地督导项目推进情况,通过参与项目活动的方式,了解项目开展情况,确保服务有实效、见成效。此外,为确保站点有效运营,服务落实到位,高新区有效整合辖区人才资源,依托星光人才培养计划,培养全科社工人才,深入探索社会工作者全科服务模式。截至目前,共开展线上交流、线下座谈、督导培训、实地调研等近30次,确保项目量质并举推进。

四、拓展领域优服务 为满足居民多样化和个性化服务需求,着力补齐城乡社区公共服务短板,高新区以社工站为平台聚焦社区问题,精细社区服务,拓宽服务领域,不断增强公共服务供给能力。各社工站聚焦民政主责主业,除了以社会救助、养老服务、儿童福利、社区治理为主要领域外,还拓展基层社会治理、乡村振兴战略、社会组织培育、社会事务管理、慈善事业发展等领域,优化区域内社会组织资源配置,着力打造群众“家门口”的民生服务站。截止目前,全区各级社工站已入户探访741户,开展个案29个、小组工作11个、社区活动30场、链接资源70余万元,累计服务6535人次,打造了“爱心小板凳”“五大管家”“幸好有你·爱心帮扶”“银铃课堂”等特色项目品牌。

下一步,高新区将依托社工站,进一步壮大我区社会工作专业人才队伍,健全社会工作运行机制,做亮“高新社工”服务品牌,切实打通为民服务“最后一米”。


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