尹士安

前不久，我有幸参与困境儿童抗逆力提升的实证研究项目。我们采用社会工作的个案工作、小组工作、社区工作等工作手法进行干预。结果显示，社会工作的介入具有可行性和显著性效果。本次项目，我总结为以“L-O-V-E”为主线的实践路径，在此分享专业社会工作帮助困境儿童建构抗逆力的方法技巧。

L——language(语言)

困境儿童并不一定会成为“问题儿童”。在社会工作实践中，研究者需要以语言的转变来引入能力视角的理念，将“问题”弱化，使个体逐步转入关注自身能力的范畴。语言的转变不仅仅体现在相互交流上，更在提问与回应中得到体现。在与困境儿童沟通过程中，要站在他们的角度去说话，充分同感，才能真正理解他们的内心世界;在语言的运用上，要始终保持谨慎的态度，从而更好地表达对他们的关心和尊重;在回应时，及时、真诚也非常重要，这样才能让困境儿童释放情绪，敞开心扉，从而建立良好的专业关系。

O——Opportunity(机会)

困境儿童本身和普通儿童一样，能够健康快乐成长，但因社会变迁等种种原因，儿童与家人、朋辈等群体表达不畅，导致其无法良好适应。所以在社会工作实践中，社工应给予他们机会，促进他们表达、倾诉和体验成功。与此同时，社工还要积极地聆听和陪伴，鼓励他们用好奇心去探索外界事物，陪伴困境儿童讲述自身经历，使复杂的家庭背景、人生际遇变得通畅又富有成长意义。在此期间，社工还需要发现并挖掘更有利于这些儿童不适应行为的替代，从现有的能力中培养，帮助他们通过自己的力量直面困境。

V——Variety(多样性)

每个个体都有其独特的一面，有与他人的不同之处，活动设置、回应方式、是否需要使用个案等方面因人而异。只有面对这些不同的个体，社工才能发现困境儿童的优势和不足，才能有针对性地策划方案，培养与激发个体抗逆力的内在保护因素。本次实践中，小组活动和个案工作相结合的方式即是考虑到实用性和适用性。

E——Environment(环境)

社会工作是一种帮助人和解决社会问题的工作。社会工作强调社会资源的整合利用，以帮助案主及相关社会问题的解决。个人所处的生态环境及外在保护因素是个人抗逆力的重要组成部分。在培养困境儿童抗逆力时，社工不仅要利用与保护现有的环境资源，更要挖掘、创造与个体密切相关的环境资源，如家庭、朋辈、学校、社区等都要充分考虑，以达到资源的充分调动和利用。

儿童是祖国的未来。社会工作强调助人自助，其前提是其自身特有的专业价值理念，是一种尊重生命、用生命影响生命的爱，以“L-O-V-E”为路径的实践能更好地帮助到他们，让他们的成长历程多一份温暖。

原标题：多一些关怀多一份温暖——困境儿童实务项目所感