与赞美之泉《最珍贵的角落》那悠长美妙的歌声相比,陈婆婆所处的东莞市中堂镇马沥村一区三巷15号是她心中最后的港湾。每天张望行人的经过、计算护工上门的时间、享受女儿送来一日三餐时的絮叨,是这位年近90岁高龄的老人最弥足珍贵的心愿。
陈婆婆只有一个女儿,自20多年前丈夫去世后,便独自住在13平方米的昏暗低矮的瓦房里。因年久失修,瓦房外的雨棚在雨天风雨飘摇。每天,陈婆婆都坐在门口。望巷口那头的精彩世界。但两年前,她患上了白内障,双目几乎失明,那片世界从此与她无缘。更不幸的是,半年前,她又患上了腰骨疼痛,连移动到门口来享受这份乐趣都成为一件奢侈的事情。
每次到马沥村,我都前去探望陈婆婆,即使不能给她带来什么。而在去往其住处的路上,我总是忐忑不安,害怕老人出现了什么状况。由于重度失聪和失明,与陈婆婆沟通是极具挑战性的。虽然每次交谈都并不能完全明白她的意思,但我都耐心地坐在巷口倾听她的唠叨,并适时地回应,她也渐渐放松地跟我倾谈起来。
陈婆婆多年独居,病痛缠身,又失聪、失明,已经很少有人真正倾听她的心声了。即使是她的女儿,也只是一日三餐匆匆一过,很少与母亲交谈。刚开始,我对其女儿疏忽照顾母亲感到十分气愤。母亲辛辛苦苦将女儿抚养成人,晚年却不能享受到应有的照顾,而且我多次与她的女儿沟通协商也未能改善状况。就在困惑难解之时,我逐渐意识到接纳与倾听的重要性,开始站在陈婆婆女儿的立场考虑问题。经过沟通,我了解到陈婆婆的女儿在照顾自己的家庭方面也面临着很大压力,这使其无法照顾好母亲。
了解了陈婆婆的状况后,我第一时间为她申请了社区居家养老服务。针对她的身体病痛,安排护工有计划地为她进行按摩与护理;针对其房屋昏暗杂乱的情况,安排护工改善其家居生活环境;针对她生活孤寂的问题,我与护工坚持对她的定期探望关怀,与她聊天。同时,我理解其女儿所承受的家庭压力,并且查找了一些有关高龄老人身体心理衰退状况的知识与她分享,缓解了她照顾母亲的精神压力。此外,我与社区卫生站制订合作计划,每两周为陈婆婆进行一次身体检查,对照顾老人提供一些建议。最后,招募社区志愿者为陈婆婆带去欢乐和祝福,带领她参加老年人康乐活动。
经过近半年的尝试,依旧是那个角落,陈婆婆与邻里居民的交流逐渐多起来。陈婆婆与人交谈的内容,也不再是之前的消极厌世和病痛折磨,更多的是女儿家庭的情况与护工服务的辛劳。从中我也获得了极大的成就感。
与陈婆婆的遭遇不同,中堂镇其他1500多位享受居家养老服务的老人也在自己“最珍贵的角落”演绎着属于自己的晚年故事。他们或悲或喜,或苦或乐。但随着居家养老服务的全镇覆盖,绝大多数高龄独居老人都能得到来自社工和护工的照顾和关怀。如今,他们的晚年生活比以前任何时候都更加精彩。
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