原标题：慢病关爱服务模式的探索与发展——龙岗区人民医院组建首个慢病病友互助组织

前言：1月9日上午，春暖社工联合龙岗区人民医院在医院会堂举办了主题为“慢病服务模式发展与研讨暨慢病病友自助互助组织启动仪式”。医护代表、医务社工代表、社区志愿者代表、病友志愿者代表、社区社会组织等共计150余人参加了本次研讨。本次研讨旨在通过多元团队代表为慢病服务模式和发展建言献策，一起探索优化服务模式。

◆从自助到助人，有梦成就自我

有些刚确诊为糖尿病、肾病等长期慢病的患者，除了需要资源外，他们更需要在疾病管理、情绪管理和角色管理等方面提升自我管理的能力，才能更好的与慢病相处。但是，他们中的很多人，医从性不佳，不喜欢医护人员甚至不喜欢与家人沟通。在孤立无援的时候，医务社工来到他们的身边，为他们链接资源，协助改善家庭关系和提升自我管理能力，促使他们的生活逐渐回到正规。这时，一群老病友们萌生希望帮助曾经像自己一样彷徨无助新病友的想法。

在2017年5月，七彩阳光项目联合龙岗区人民医院开启了“医护人员+社工+社区志愿者+病友志愿者+社区社会组织”的跨专业合作团队，为慢病群体提供切实服务。龙岗区人民医院内分泌科陈玉华主任作为跨界团队中的一员，在研讨中分享到跨界团队中，病友志愿者的加入，使团队不断壮大和完善了，而作为一种长期运营的服务模式，跨界团队能为慢病病友服务更加全面的服务。

◆互助的病友，有爱就有希望

“第一次以健康大使病友志愿者的身份走进病房，看到眼里满是疑惑的新病友，将我拉回到2006年，那年我24岁，也是那一年我被确诊了尿毒症。”健康大使病友志愿者张俊生分享到。他是七彩阳光项目健康大使病友志愿者中的一员，由于他们与新病友‘同病相邻’，所以更能互相打开心扉。为此在2017年7月，七彩阳光项目联合龙岗区人民医院于启动了“同伴教育”慢病服务模式，搭建的“患患交流”平台已成为传统的“医患交流”平台的有力补充与支持。

在助人的基础上，病友们开始了自主的互助，相互分享最新资讯和共享资源，今天也荣幸在龙岗区民政局汤国平调研员、龙岗区人民医院王绍娟院长、春暖社工服务中心李泽红理事长，以及金活关爱健康基金会曲作杰秘书长等领导及嘉宾见证下，春暖七彩阳光项目联合龙岗区人民医院组建成立了首个慢病病友自助互助组织。

在研讨会的最后，项目督导林莲英介绍，首个“慢病病友自助互助组织”的成立是为了促进同伴教育模式下“患患交流”平台的可持续性。在2018年，七彩阳光项目将重点协助慢病病友运营“慢病病友自助互助组织”，同时，项目将慢病自我管理手册与慢病课程推广到社区，促进同伴教育推广与复制，涉及和服务更多的慢病患者。

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春暖社工“七彩阳光”--长期病患关爱服务项目自2016年开启专项服务以来，通过联合龙岗区人民医院组建一支“医护人员+社工+社区志愿者+病友志愿者+社区社会组织”的跨专业合作团队，致力于服务糖尿病、肾病、脑卒中等长期慢病患者及社区居民。通过系列的慢病关爱课堂、互助小组、慢病自我管理手册以及“慢病体验馆”的宣传教育，提升慢病患者的疾病自我管理意识与能力，同时，提升居民对长期慢病的认知、防治知识与能力，推动社区健康促进。

◆联系方式：28932833-8702龙岗区人民医院社工部